Добрый день, дорогие друзья. Наверное, многие из вас натыкались на различные статьи от табачных блогеров Дзена, названные "Спросил у работника табачной фабрики...." и так далее. Ни для кого не секрет, что подобные материалы были написаны исключительно ради просмотров и не имели под собой никаких основ.
В общем, я решил провернуть нечто подобное, только по-настоящему :) В табачной компании JTI с радостью приняли вопросы, которые интересуют лично меня, и я с радостью поделюсь ответом с вами.
Дмитрий Исаков, Директор по маркетингу «JTI Россия» рассказал об особенностях продукции компании и предпочтениях российский потребителей, а также развеял мифы о разнице вкуса сигарет в разных странах и их «захимиченности».
- Среди нашей аудитории огромной популярностью пользовались замечательные сигареты American Spirit, изготавливаемые вами в Румынии, которые были сняты с продажи. Почему их перестали продавать в России, а тестовой площадкой для реализации (по нашим сведениям) выступил только Питер?
Сигареты Natural American Spirit были представлены российским потребителям в 2017 году, это был запуск в тестовом режиме в ограниченном количестве торговых точек Санкт-Петербурга.
Санкт-Петербург был выбран тестовой платформой для запуска по итогам результатов потребительского исследования – именно в этом городе концепция продукта с насыщенным органическим вкусом табака с минимальной обработкой получила наибольший отклик.
Natural American Spirit действительно нашел своего потребителя, однако марка так и осталась нишевой и ее доля рынка не превысила 0.1% по итогам года. Основные причины того, что эта марка не стала бестселлером – особенности потребительских предпочтений: во-первых, большинству российских потребителей всё-таки ближе вкусовое направление American blend, или так называемой американской мешки табака; во-вторых, в премиальном сегменте большей популярностью пользуются сигареты крупных всемирно известных брендов.
Ещё одной причиной решения о снятии марки с продажи стали меняющиеся рыночные тренды: на тот момент началось снижение премиального сегмента на фоне всплеска спроса на экономичные предложения.
- Планируются ли поставки сигаретного табака? Тот же самый American Spirit из Польши был высоко оценен российскими курильщиками самокруток.
Если вы имеете в виду фасованный табак для самокруток, то таких планов пока нет. И опять дело в спросе – согласно ряду независимых источников, доля рынка этой категории в России колеблется в районе 1% и неуклонно снижается (так, по данным Центра Развития Перспективных Технологий, в 2022 году выпуск общей категории курительного табака в России снизился на 8% по сравнению с предыдущим годом).
Если углубляться в тему, то сегодня рынок самокруток в основном развит в Западной Европе – так, например, по оценкам ряда источников, в Великобритании категория табака для самокруток занимает более 40% рынка табачных изделий (без учёта вейпов и нагреваемого табака).
И дело здесь не в эстетических пристрастиях, элементах стиля или традициях, а в первую очередь в экономии. Во многих странах Западной Европы сигареты стоят довольно-таки дорого (в той же Великобритании цена пачки Winston King Size Blue в рублёвом эквиваленте превышает 1000 рублей), а в силу особенностей налогообложения табак для самокруток стоит существенно дешевле. В России цена сигарет значительно ниже (пачка того же Winston King Size Blue стоит 223 рубля), поэтому на табак для самокруток и нет большого спроса
- Расскажите про соблюдение качества при производстве сигарет и используемые добавки (соусирование и т.д.)
Вопрос качества продукции – один из важнейших для компании JTI, и качество контролируется на всех этапах – от выращивания листьев табака до погрузки готовой продукции и ее доставки в торговые точки.
Продукция находится под наблюдением высококлассных специалистов на всех этапах производства 24/7, а сами параметры качества продукции отслеживаются автоматически специализированными датчиками, установленными на производственных линиях. Так, например, на высокоскоростных линиях фабрики «Петро» установлено более 30 датчиков, определяющих такие параметры каждой сигареты, как сопротивление затяжке, окружность, длина, вес и т.д. Раз в 20 минут на каждой линии проводится визуальный контроль качества и измерение физических параметров сигарет и фильтропалочек для подтверждения соответствия спецификации продукта. На каждой фабрике JTI отдел контроля качества производит проверку произведенных сигарет на осыпку, влажность, вес нетабачных материалов и т.д.
Соусирование – очень интересный вопрос. Некоторые потребители, говоря о «настоящем табачном вкусе», считают, что «натуральная» табачная смесь, или, как её называют профессионалы индустрии, «мéшка», создаётся простым перемешиванием сортов табака – взяли немного Вирджинии, немного Берли, добавили Восточного, перемешали и готово. На самом деле создание табачной смеси гораздо более сложный, интересный и творческий процесс, и соусирование табака – его неотъемлемая часть. Соусирование – это целая наука и одновременно искусство, безусловно заслуживающие отдельного разговора, но, если вкратце, соусирование позволяет сделать вкус табака (от природы довольно-таки терпкий и где-то даже резкий) интереснее, мягче и изысканнее.
В производстве наших сигарет мы используем оригинальные соусы, в составе которых натуральные пищевые добавки.
- Когда упоминают про пищевые добавки, некоторые пользователи начинают говорить про «захимиченность» сигарет. Насколько это правда?
Это неправда. И тут абсолютно недопустимы никакие инсинуации вокруг качества. Вся продукция JTI соответствует нормам российского законодательства. Наши сигареты производятся из натурального табака, а в состав соусов и ароматизаторов входят натуральные ингредиенты, которые можно найти и в пищевых продуктах. Например какао, сахар, лакрица, экстракты финика, мёд и другие.
Другое дело – нелегальные сигареты, доля которых на российском рынке сейчас превышает 13%. Здесь у потребителя нет никаких гарантий ни в отношении используемого сырья, ни в отношении добавок. Подпольным фабрикам отдел контроля качества не нужен.
- Многим из наших подписчиков доводилось пробовать японские сигареты производства Japan Tobacco (напр. Peace). Расскажите, пожалуйста, про отличия ваших сигарет на японском рынке от наших.
Представленные по ссылке сигареты не поставляются на российский рынок. Но если говорить про вкусовые качества позиций, которые представлены и на российском, и на японском рынках, то они идентичны (при условии идентичности содержания смолы и никотина в сигарете). Требования к производству продукции JTI едины для всех стран. Это обеспечивает максимальную идентичность табачной мешки, качества и вкуса сигарет одной и той же марки вне зависимости от страны производства.
- В чем отличие основной серии сигарет Camel и удешевленной?
Основное отличие классической премиальной линейки сигарет Camel от Camel Original в классическом формате по доступной цене заключается в том, что в классической линейке используется традиционная Американская мешка. Она представляет собой смесь табаков с насыщенным табачным вкусом. Табачная мешка в сигаретах Camel Original выполнена по другой рецептуре, благодаря которой сигареты обладают более мягким вкусом по сравнению с классической линейкой.
Кроме этого, в сигаретах Camel Blue из классической линейки используется LSS-технология (Less Smoke Smell), которая уменьшает запах табачного дыма в окружающем пространстве.
Также линейки отличаются внешним видом пачки. Классический Camel производится в пачке с особым уникальным изгибом, а пачка Camel Original имеет скруглённые края.