Многие из нас, хотя бы раз в жизни, сталкивались с ситуацией, когда после консультации с турагентом покупали тур в другом агентстве или самостоятельно на сайте, ведь там было дешевле на пару тысяч или пообещали кэшбэк. Это может вызвать чувство неудобства и даже чувство вины.
Как это происходит
Только что Вы каждый час перезванивали турагенту,
а потом приходится игнорировать его звонки как назойливый спам,
т.к. Вы уже приобрели тур, и не знаете как сказать ему об этом.
Некоторые выдумывают несуществующую причину: передумали, не дали отпуск.
Настолько не хочется почувствовать разочарование в голосе собеседника.
Есть и те, кто вполне уверен в себе и после недельного общения с агентом по имени,
может сказать металлическим голосом:
«Спасибо, неактуально».
Почему мы так поступаем? Все дело - в благодарности. Дело в том, что благодарность - это – самое естественное чувство человека, присущее нам от рождения, полезное и понятное, делающее нашу жизнь более счастливой.
Рассказывают туристы
Если турист обращается к турагенту с запросом, то понимает, что турагент уделяет время в рамках своей работы, проводя консультацию, опираясь на свою компетенцию, информированность и знания.
Мы привыкли оплачивать товары и услуги, и мы испытываем уважение к труду и времени работающего человека – это естественное чувство, и естественно желание отблагодарить его за потраченное время Ведь он действительно хорошо выполнил свою работу!
Учитывая наши скрытые выгоды: наше время, нервы, возможность избежать ошибок, уверенность в своих действиях. Турагент во многом сэкономил наше время и гарантировал качество.
Давайте разберемся, почему мы сомневаемся?
В современном мире есть доступ к огромному количеству информации и возможностей. Нам хочется быть уверенными, что мы выбираем лучшее. Иногда, после консультации с турагентом мы думаем: "А вдруг я найду дешевле или лучше сам?" Это естественное желание, ведь мы хотим получить максимум за свои деньги.
Что произошло и как избежать подобных ситуаций:
уберечь турагента от разочарования, а туристов от необходимости лукавить?
Ответ прост- благодарить
Если вы решили воспользоваться услугами турагента, будьте честны и открыты. Обсудите с ним свои сомнения и бюджеты. Хороший агент всегда предложит вам лучшее решение, исходя из ваших предпочтений и возможностей. Если вы все же решили купить тур самостоятельно, не бойтесь сказать об этом агенту.
Вы можете перечислить некоторую сумму благодарности за честный труд и участие. Спросите об этом своего агента.
Почему так важно благодарить?
Искренность и открытость помогут избежать неприятных ситуаций для обеих сторон и сохранить хорошие отношения в будущем.
Недаром говорят, что
благодарность – средство связи между людьми, мостки, которые те перекидывают друг ко другу.
Если мы часто благодарим, то заряжаем себя хорошим настроением и гармонией и это состояние очень привлекательно для окружающих. Мы учимся фокусироваться на хорошем. Мы создаем вокруг себя позитивное поле.
«Неблагодарный всегда печален»
А выражать благодарность ничуть не менее приятно и полезно, чем получать ее.
Турагенты приглашают в путешествие
В заключении хочу еще раз рассказать о преимуществах покупки туров в турагентстве и онлайн турагентстве. Это экономия времени и усилий при подборе тура. Турагенты обладают опытом и знаниями. Профессионалы своего дела регулярно посещают выставки, семинары и сами путешествуют, чтобы быть в курсе всех новинок и изменений в туристической индустрии. Они знают, какие отели действительно соответствуют заявленному уровню, где лучший пляж, а где стоит попробовать местную кухню.
Это гарантия и поддержка на протяжении всего путешествия. В случае непредвиденных ситуаций турагентство обеспечит необходимую помощь и поддержку, что особенно важно в незнакомой стране.
Бронирование элементов поездки отдельно — билеты на самолет, отель, экскурсии — может обойтись дороже, чем готовый пакет от туроператора. Туроператоры и турагентства часто предлагают выгодные цены, благодаря объемным закупкам и долгосрочным контрактам с отелями и авиакомпаниями.
Непредвиденные обстоятельства и сложности, языковой барьер, проблемы с транспортом, трудности с поиском жилья или ориентированием на местности – невыдуманные риски в чужой стране. Организованные туры предлагают безопасность и комфорт, а турагенты обеспечивают поддержку и помощь в любой ситуации на протяжении всего путешествия.
Первый шаг к Вашему путешествию, можете сделать уже сейчас.
Перейти в канал нашего агентства и познакомиться с ценами.
Все-таки интересно мнение по этому вопросу туристов и турагентов.
Всем, кто поделился комментарием: Узнайте, как в агентстве рассчитывают персональную скидку: