Благодаря новым технологиям случаи краж телефонов сильно уменьшились – в большинстве случаев воры получают бесполезный "кирпич", для разблокировки которого придётся приложить много усилий. Однако не стоит забывать – в наш цифровой век порой такие преступления происходят не столько ради аппарата, сколько ради сим-карты, которая часто даёт вору доступ к соцсетям и банковским картам жертвы. Поэтому полезно знать – вот девять важных шагов, которые помогут избежать серьёзных проблем в случае кражи телефона.
Итак, что нужно сделать в первую очередь, обнаружив пропажу собственного мобильника?
1. Нужно как можно скорее заблокировать сим-карту, которая находилась в аппарате и к которой "привязаны" ваши карты, онлайн-сервисы, аккаунты в соцсетях и Госуслугах и т.д. Сделать это можно по горячей линии оператора связи. Не стесняйтесь попросить для этого звонка телефон у друзей, родных, на крайний случай – можно обратиться к прохожим. Подробно объясните проблему оператору. Ещё лучше, если есть возможность, обратиться сразу в салон сотовой связи вашего оператора, при себе лучше иметь паспорт. Номер потом можно будет восстановить. Главное – сразу пресечь поле деятельности для воров.
2. Если у вас есть другой мобильник (на такие случаи некоторые вообще заводят запасной – ведь основной аппарат можно, к примеру, потерять), то уже с него войдите в свои аккаунты и пометьте украденный телефон. Такое можно проделать также с телефона человека, которому полностью доверяете.
3. Чтобы новый владелец телефона точно не сумел воспользоваться доступом к банковским счетам, позвоните на горячие линии. Попросите заблокировать счета, объяснив ситуацию. Таким образом сбережения будут в безопасности. Всё можно разблокировать потом.
4. Не забудьте таким же образом заблокировать важные аккаунты (в соцсетях, на Госулугах и пр.)
5. Чем больше ваших друзей и родственников будут знать о случившемся – тем лучше. Тогда их не смогут обмануть от вашего имени – например, попросив в долг, это очень распространённая схема. Так что не стесняйтесь сделать рассылку, или разместить пост в соцсети, к которой есть доступ, о краже телефона и возможных попытках нажиться от вашего имени.
6. Обязательно напишите заявление в полицию! Даже если сворованный аппарат для вас не представляет особенной ценности и вы морально готовы смириться с его потерей. Если с помощью украденного мобильника вор совершит какие-нибудь противозаконные действия (например, перевод денег на счета экстремистских организаций), то у вас будет железное доказательство, что вы к этому отношения не имеете.
7. По возможности завершите сеансы в мессенджерах – нелишне будет лишить вора возможности получить доступ к перепискам через сворованный аппарат. У многих в таких чатах имеются конфиденциальные сведения, фотографии, копии документов и пр.
8. В идеале стоит "отвязать" украденное устройство от аккаунтов Google, от мессенджеров, тех же Госуслуг, банковских приложений и т. д.
9. Получив новую сим-карту со своим номером, первым делом займитесь сменой паролей во всех упомянутых аккаунтах, приложениях и т.д. Не ленитесь сделать это – так вы окончательно перекроете лазейку для вора, завладевшего вашим телефоном, к своим средствам и данным.