В доставке товаров из Китая через карго есть масса преимуществ, но при этом важно избегать определенных ошибок, которые могут привести к потере времени и денег. В этой статье я расскажу об основных ошибках, которые совершают как новички, так и закупщики с опытом; а также поделюсь способами их избежать.
1. Поверхностная оценка стоимости груза
Часто случается так, что стоимость доставки, которую карго озвучивает изначально, может измениться после получения товара на складе в Китае. Чтобы этого избежать, важно предоставить каргистам корректные и точные данные о вашем товаре: фото, вес и объем поставки. Из этих показателей рассчитывается плотность груза и определяется ставка за килограмм.
Также следует помнить о сопутствующих расходах: практически всегда к стоимости прибавляется страховка, упаковка, разгрузка и пр. Если вы выбираете между несколькими карго по цене, то обязательно прописывайте все параметры и сразу уточняйте, какие дополнительные надбавки войдут в общую стоимость доставки.
2. Разная плотность в одном грузе
Если в вашей поставке несколько категорий товаров, то стоит подумать о том, как их везти: вместе или раздельно. Общие вес и плотность груза напрямую влияют на ставку за килограмм. Чем легче и объемнее товар, тем дороже его везти. Если объединить его с более тяжелым и негабаритным, то можно неплохо сэкономить на перевозке. В этом случае важно просчитать себестоимость обеих категорий, чтобы конечные показатели не сказались на маржинальности тяжелого груза. Т.к. при подобных манипуляциях может произойти удорожание тяжелого товара за счет более легкого. Подробнее о том, почему опасно миксовать товары по плотности я писала в своем телеграм канале: https://t.me/knyazeva_prochina/984
По такому же принципу поставку можно дробить. И тогда следует учесть затраты на доп. упаковку: ведь если делить товар на несколько коробок, то и платить придется за упаковку каждого места.
Больше информации о дроблении и объединении груза вы найдете в моей недавней статье “5 способов сэкономить на доставке из Китая”.
3. Неправильный выбор способа доставки
При карго перевозках существует несколько вариантов доставки, которые отличаются как сроками, так и ценой. Универсального вида доставки, который идеально подходит для всех, не существует. Поэтому не останавливайтесь на классическом варианте, который по умолчанию предлагает карго. Всегда есть смысл уточнить информацию о других более дешевых логистических путях, а также поинтересоваться как можно удешевить доставку (а это возможно!) и какое время займет тот или иной способ доставки.
К сожалению, не у всех карго есть время и возможность просчитывать несколько вариантов доставки для каждого клиента. Поэтому они чаще всего предлагают самый простой и популярный вид. Так что клиенту стоит подойти к процессу выбора компании и переговоров ответственно и уточнять любые детали. Если вы видите, что карго отвечает неуверенно или уклоняется от ответов на неудобные вопросы, то не поленитесь и узнайте мнение другой компании.
Если вы хотите просчитать стоимость различных видов перевозки с нашим карго для своего груза из Китая - напишите мне в личные сообщения.
4. Бесконтрольность процесса
По большому счету, в зону ответственности карго входит только доставка вашего товара до места назначения. Зачастую клиенты ошибочно полагают, что карго обязано заниматься и упаковкой, и проверкой товара, и другими сопровождающими процессами. Но это не так. Многие каргисты могут дать вам свои рекомендации, проконсультировать вас в рамках текущей поставки, а также за отдельную плату предоставить такие услуги как проверка или выкуп товара.
Однако, это лишь их косвенные обязательства, исполнение которых должно быть инициировано клиентом. Чтобы менеджеры карго проверили товары на складе, им нужно об этом сказать. Вы также можете запросить фото и видеоотчет. Что касается упаковки, то здесь вы можете принять решение как самостоятельно, так положиться на компанию.
Но будьте внимательны, некоторые недобросовестные карго говорят о необходимости доп. упаковки с целью заработать, хотя вашей упаковки от китайского поставщика может быть достаточно. Чтобы не попасться в эту ловушку, имеет смысл узнать мнение нескольких компаний, если вашего опыта пока недостаточно для того, чтобы решить этот вопрос самостоятельно.
Итак, работа с карго из Китая требует внимательности, тщательного планирования и контроля. Избегайте вышеупомянутых ошибок, следите за всеми деталями и не бойтесь задавать вопросы. Только так вы сможете успешно развивать свой бизнес и быть уверенными в благополучной доставке.
Больше о карго, бизнесе с Китаем и маркетплейсах - смотрите в моем Дзен-канале!
Статья составлена на основе личного опыта автора Кристины Князевой.