Руководитель отдела маркетинга блока информационной безопасности VK Тамара Чечёткина рассказала KP.RU, как мошенники обманывают людей с помощью психологии. Оказывается, они знают много хитростей! Но не всё потеряно — есть способы защититься от мошенников.
Публикуем основные тезисы из интервью.
Любопытство, жадность, жалость и страх
– это те основные чувства и эмоции, которые мошенники используют в фишинговых атаках для того, чтобы завладеть вниманием жертвы, отключить объективное и логическое восприятие реальности. Дополняя это такими факторами как срочность, раздражение или авторитет, они усиливают эффект эмоций и невнимательности.
«Все было как в тумане», «сам(а) не понял(а), как это произошло», «сделал(а) все на автомате»
– так чаще всего вспоминают свои действия жертвы фишинговых атак, сетуя на состояние близкое к аффекту.
Любопытство
Это различные сообщения, интригующие получателя, подогревающие его интерес к тому, что скрыто по ссылке: «Хотите узнать больше?», «А это не ты на фотографии?», «У меня для вас уникальное предложение».
Жадность
Это различные сообщения о призах и выгоде, которые подогреваются к тому же эффектом срочности. Скидки, акции, розыгрыши и выигрыши, которые нашли вас и действуют только сейчас – нужно только перейти по ссылке, авторизоваться, внести данные банковской карты для зачисления. А еще обещания больших денег за легкую работу.
Жалость
Одна из самых коварных схем обмана построена вокруг желания помочь: «Нужно собрать деньги на операцию», «Помогите приюту выжить» или «Помогите выиграть в конкурсе».
Страх
Это могут быть письма от государственных организаций или сообщения от начальника, в которых от получателя требуется срочно что-то сделать, в том числе, чтобы не допустить беды: «Срочно оплатите штраф», «Срочно осуществите перевод денег на счет компании», «Срочно изучите документ во вложении» и т.д. Так работают бесконечные схемы обмана с оповещениями о штрафах, налогах, задолженностях, личных кабинетах и тому подобным.
Как защититься?
Главное, это критически оценивать любую входящую информацию. Если вы сомневаетесь, чувствуете, что вас подгоняют срочностью решения – возьмите паузу, не спешите отвечать. Помните, что самый первый признак в общении с мошенниками – это их настойчивость.
Полную версию вы можете прочитать здесь: https://www.kp.ru/daily/27607/4934207/