это факт.
Вспомните, сомневались ли вы покупать платье на Озоне, если не видели ни одного отзыва в карточке товара?
Я - однозначно. Всегда забираюсь в отзывы, чтобы посмотреть - КАК ТОВАР выглядит в жизни, понравился ли он другим.
- отзывы помогают представить, что мы получим
читая отзывы, мы можем увидеть свои проблемы, свои сомнения, которые у других людей закрылись, например, с помощью конкретной консультации
- отзывы помогают убедиться в знаниях эксперта
он помог уже 30 коллегам, они довольны. цифры тоже могут вызвать доверие. ведь эксперт смог рассмотреть 30 уникальных случаев и помог.
но не менее важно правильно оформить их, собрать и использовать, например, интегрировав в пост или построив на его основе историю.