Мировым судом г.Чистополя утверждено мировое соглашение, по условиям которого ООО «ДНС Ритейл» обязуется выплатить потребителю денежную сумму в размере 27369 руб., в том числе 21499 руб. - стоимость товара, 3870 руб. за услугу дополнительная гарантия и 2000 руб. в качестве компенсации морального вреда.
Из материалов дела следует, что потребитель передала продавцу робот-пылесос Mamibox EXVAC900C для проведения гарантийного ремонта, но продавец повредил товар и отказался компенсировать убытки.
С целью восстановления нарушенных прав потребителя Чистопольский территориальный отдел обратился в мировой суд г.Чистополя с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о взыскании двукратной стоимости поврежденного имущества, убытков, компенсации морального вреда и штрафа.
В ходе рассмотрения дела ответчик обратился к суду с ходатайством об утверждении мирового соглашения, с условиями которого истец согласилась, от заявленных исковых требований отказалась. Производство по гражданскому делу №2-685/2024 судом прекращено.