Ветеринаров в моей жизни было, наверное, чуть меньше, чем кошек и собак, количество которых давно перевалило за сотню... И мне, как и всем нам, общение со звериными врачами нередко приносило боль и разочарование. И смерть моих питомцев...
Расстраивал и непрофессионализм, и равнодушие, и сумасшедшие цены... Как же всего этого избежать, а, главное, сохранить жизнь и здоровье наших собак и кошек? Искать хороших специалистов и "своих ветеринаров"!
Моя версия лучших московских врачей здесь
На самом деле при всем обилии предложений и огромном количестве клиник на каждом шагу найти неравнодушного профессионала, даже в больших городах, очень непросто. Попробуем разобраться, как это сделать.
1. Можете со мной поспорить, но я считаю, что в идеале надо искать не просто профессионала, а врача, с которым у вас совпадают жизненные ценности и основные мировоззренческие моменты. Иначе в процессе лечения вашей собаки или кошки может возникнуть множество разногласий (и не только по поводу необходимости эвтаназии, как вы, наверное, сразу подумали). Лично для себя я ищу тех, кто способен искренне любить животных и сопереживать им.
2. Занимайтесь самообразованием в области ветеринарии. Сейчас для этого очень много возможностей. Конечно, при всём нашем старании уровня врача мы не достигнем (на врача надо, как минимум, пять лет учиться и ещё дольше практиковаться: анатомия, физиология, фармакология и иже с ними). Но хотя бы узнаем азы в разных областях, а это уже позволит отличить настоящего специалиста от шарлатана и бессовестного бизнесмена. К тому же, в совсем простых случаях при наличии базовых знаний можно разобраться и помочь кошке или собаке самому, а это существенная экономия нервов, времени и денег.
Помним: лечение питомца всегда совместная деятельность доктора и хозяина.
3. Я бы не советовала гоняться за раскрученными фамилиями и известными врачами-блогерами. Зачастую это просто рвачи. И в процессе самопиара такие люди нередко теряют всякое сострадание и даже совесть. У врача с обширной практикой чаще всего просто нет времени на слишком активную самопрезентацию в интернете. А если уж хороший доктор находит время даже на блог, то вряд ли он будет вестись в "звёздном" стиле.
4. Лучше всего начинать искать своего ветеринара в своем районе. Близость к дому и пресловутая шаговая доступность имеют решающее значение в экстренных случаях. А при обращении к врачу таких больше половины. Нам надо иметь возможность делать все быстро. Так у наших собак и кошек больше шансов остаться в живых.
5. Сходите в районные группы и чаты, киньте там клич, пусть вам посоветуют проверенных врачей. Сарафанное радио до сих пор является одним из самых надёжных методов поиска ветеринара. Спрашивайте всех знакомых, кого только можно! Особенно тех, кто давно держит и лечит животных.
6. Не отвергайте варианты с госклиниками! Там часто тоже есть профессионалы своего дела.
7. Не обращайтесь в вызывные службы не на базе проверенных клиник! Этот всегда мошенники, они не отвечают ни за что, вы вообще не узнаете, кто к вам приехал под видом врача.
В идеале на дом к вам должен приезжать только "ваш" доктор, которого вы давно и хорошо знаете.
8. В идеале врача надо начинать искать еще до того, как вы заведете собак и кошек. Обойдите все ближайшие клиники. Поговорите с врачом, устройте что-то типа собеседования. Продумайте заранее вопросы-индикаторы, ответы на которые вы хотели бы знать. Я, например, всегда спрашиваю, как надо готовиться к вакцинации и кастрации, а также о том, какие анализы надо сдавать найденному на улице животному. При том, что прекрасно знаю ответы на эти вопросы сама.
Хороший врач не назначает лишних анализов и обследований, не отправляет вас сразу на капельницы и не берёт лишних денег! Кстати, в качестве проверки хорошо помогает сказать, что вы ограничены в средствах и спросить схему лечения того или иного заболевания, указав свой бюджет. Будете удивлены.
9. Если у вас животное от настоящего заводчика (а не разведенца), задайте вопрос о враче заводчику, у него точно есть проверенные варианты.
10. Отзывы на специальных ресурсах в интернете (типа зуна или отзовика), конечно, тоже надо изучать. Но не делайте на них ставку. Это только дополнительная информация. Помните, что и положительные, и отрицательные отзывы слишком часто проплачены либо владельцами клиник, либо конкурентами. К тому же, на многих платформах отклики фильтруются, и ругательный отзыв вообще оставить невозможно. Сарафанное радио лучше.
11. Ищите сразу несколько вариантов. Нужный вам врач в нужное вам время может быть занят, болен, в отпуске, к нему может не оказаться записи. К тому же, всегда хорошо услышать несколько мнений и сравнить. В сложных случаях несколько мнений это необходимость и залог успешного лечения. К тому же, есть вероятность, что вам могут понадобиться не только терапевты, но и более узкие специалисты.
12. Постарайтесь найти врача, после похода к которому и питомцу, и вам становится легче и лучше. Это важно. Как говорил великий Бехтерев: "Если больному после разговора с врачом не становится легче, то это не врач".
Данный принцип работает и с человеческии докторами, и с ветеринарами. Даже очень хороший специалист, но злой, жёсткий, равнодушный, надменный, авторитарный может усугубить ситуацию даже чисто психологически. Врач должен облегчать страдания, иначе зачем мы к нему ходим?
Здоровья вам и вашим питомцам!
