Процесс проведения click test включает в себя следующие этапы:
1. Подготовка материалов (фотографий упаковок, рекламных баннеров или других визуальных элементов):
А) Поиск и подбор подходящих изображений в едином формате: дизайнов
заказчика и ключевых конкурентов;
Б) Разметка дизайнов на отдельные кликабельные элементы/ зоны, которые
будут оцениваться;
В) Создание моделей товарных «полок» магазинов или рекламных
клаттеров / групп баннеров (при необходимости).
2. Рекрут участников исследования. Опытным исследователем формируется описание целевой аудитории, критериев и методов рекрута, дизайна исследования для того, чтобы отобрать репрезентативную выборку потребителей, которая соответствует целевой аудитории продукта или услуги. Большая ошибка - тестирование дизайнов на знакомых, в случайных/ доступных группах социальных сетей или мессенджеров и пр., что с большой долей вероятности приведет к сильному смещению выборки и искажению результатов исследования.
3. Проведение тестирования: участникам исследования показываются изображения дизайнов в различных вариациях (ротации) по отдельности и в группах, а они выбирают и оценивают наиболее понравившиеся или непонравившиеся элементы дизайнов и дизайны в целом, оценивают уровень понимания представленной информации, вписывают комментарии, почему оценили конкретный дизайн таким образом.
4. Сбор данных: собирается информация о действиях участников, их предпочтениях и мнении об элементах представленных дизайнов. Эти данные обычно включают в себя: количество понравившихся и непонравившихся элементов дизайна, оценки элементов дизайнов и дизайнов в целом, время выбора предпочтительного дизайна на полке, комментарии относительно причин выбора / не выбора и поставленных оценок и пр.
5. Анализ результатов и подготовка отчета: после завершения тестирования данные анализируются для выявления тенденций, предпочтений аудитории и конкурентоспособности тестируемого дизайна. Полученные результаты помогают в принятии решения о выборе наиболее предпочтительного для целевой аудитории дизайна, необходимости и элементах, которые надо доработать.
Первоисточник: https://researchview.ru/services/testirovanie-upakovki/