Коллекторы – это представители коллекторских агентств, которые работают на банки и микрофинансовые организации. Они специализируются на взыскании просроченных долгов по кредитам, накопленных физическими лицами. Для того, чтобы нанять их в качестве сотрудников или подрядчиков, с коллекторами заключают договор оказания услуг.
Некоторые «выбивальщики» специально выкупают кредитные обязательства у банков, заключая договор цессии. Как правило, такая задолженность продается за сумму меньше номинальной. В дальнейшем коллекторы взыскивают долг в полном размере, что позволяет им выручить больше, чем они потратили. Это называется коллекторский бизнес.
Простыми словами: коллекторы – это те, кто выбивает долги у людей, которые набрали кредиты и займы и не отдают деньги.
Что делают коллекторы, как выбивают задолженности?
Коллектор, выбивающий долг, может звонить должнику и его родственникам в попытках сделать неприятно, надавить. А также:
- Собирают информацию о должниках
- Могут писать письма и SMS-сообщения в Whatsapp и другие мессенджеры
- Встречаются с должником лично, приходят к нему в дом или на работу
- Звонят на работу и общаются с начальством должника
- При случае смогут обратиться в суд, чтобы добиться судебного спора
Законны ли методы, которые включает работа коллекторов?
Разрешены не все методы. Закон запрещает коллекторам ряд превышать свои полномочия по отношению к должникам, которые не платят. Например, недопустимо, если люди из коллекторских агентств:
- Угрожают должнику и его близким, стремясь стать настоящим кошмаром для заемщика
- Грозятся арестовать имущество и счета в банке, пользуясь незнанием человека о том, что это могут делать только приставы
- Описывают и забирают имущество тех, кто не платит
- Применяют силу или портят имущество должников
- Распространяют ложную информацию, взламывают дневники в ЖЖ и страницы в соцсетях
- Звонят ночью или слишком часто, нарушают личные границы
Люди, «выбивающие» долг таким образом, называются «черные» коллекторы. Они опасны для общества, поэтому в ряде случаев можно смело вызывать полицию.
Что делать, если к вам пришли взыскатели?
Правила, которых нужно придерживаться должникам при визите коллекторов:
- Необходимо вести себя спокойно, хоть это не просто
- Проверьте документы коллектора, выясните, какое коллекторское агентство его направило
- Не подписывайте при коллекторе документы без изучения, даже если вас уверяют, что все законно
- Сведите общение к минимуму, избегайте разглашения персональных данных
- Не отдавайте коллекторам наличные деньги и не переводите им безналичные на карту без расписки, нужно знать свои права
- Не давайте забрать личное имущество, даже если на него успели наложить арест
Как защититься от коллекторов?
- Платите долги вовремя.
- Если вы не можете платить, обратитесь в банк или МФО за реструктуризацией долга. Для анализа перспектив погашения кредита с помощью таких выплат используйте специальные калькуляторы.
- Не бойтесь обращаться в правоохранительные органы, если коллекторы действуют незаконно.
- Спишите долги через дело о банкротстве физических лиц: определение суда освободит вас от долгового груза. Все равно, какого размера задолженность: несколько сотен тысяч или млн рублей. Списать в рамках банкротства можно любые кредиты, займы, долги за страхование жизни (обязательного страхования) и имущества.
Если у вас есть вопросы по банкротству и вы не знаете как поступить в вашем случае, то запишитесь на бесплатную консультацию компании «Заря» и наши юристы обязательно помогут вам!