Кредиты крайне популярны. Их берут на самые различные нужды и в связи с самыми различными обстоятельствами. Не всегда получается рассчитать свои силы и финансовые возможности, а иногда человек неожиданно теряет заработок по причине увольнения, либо длительной болезни. Не всегда удаётся договориться с кредитором об отсрочке или реструктуризации кредита. И тогда зачастую начинаются настойчивые звонки, неприятные сообщения с напоминанием о необходимости немедленно погасить задолженность. Для должника это всегда огромный стресс, потеря жизненной энергии и сил. Скорее всего, Вы слышали, что при просрочке оплаты кредита можно запретить кредитору и его представителям звонить, писать и встречаться с должником. Для этого надо отправить кредитору заявление об отказе от взаимодействия. Что это за документ, когда и как его написать и защитит ли он от назойливых требований кредитора оплатить долг-об этом поговорим в данной публикации.
Документ, о котором пойдет речь полностью называется "Заявление должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) его представителем только через представителя либо об отказе от взаимодействия".
Правила отказа от взаимодействия с кредиторами закреплены в статье 8 Федерального закона №230-ФЗ.
✍️Кому можно отправить заявление? ✍️
Заявление об отказе от взаимодействия можно подать:
-Банку;
-МФО;
-Коллекторам, которым уступлены права по взысканию долга.
🧐Когда можно подать заявление об отказе от взаимодействия? 👈
Сразу после возникновения просрочки запретить общаться с Вами нельзя. Это можно сделать не раньше, чем через 4 месяца после, того как возник долг. Если вы отправите заявление раньше, то для кредитора оно не повлечет никаких обязательств и от звонков и сообщений не избавит. Письмо об отказе от взаимодействия, отправленное раньше четырёх месяцев просрочки, недействительно.
🧐Чтобы не трепали нервы и чтобы не ждать 4 месяца🧐
Для этого нужно отправить кредитору заявление о взаимодействии через своего представителя. У этого варианта огромный плюс: заявление можно отправить с первого дня просрочки, не дожидаясь истечения 4 месяцев. Получив такое письмо, коллекторы могут общаться только с вашим представителем. Коллекторы не будут иметь права Вас беспокоить и надоедать Вам своими звонками и сообщениями. Уровень стресса снизится. А уровень работоспособности повысится. Возможно, это поспособствует разрешению финансовых затруднений.
Кстати, есть еще нюанс: после вынесения судебного решения и вступления его в законную силу действие отказа от взаимодействия приостанавливается на два месяца. Если раньше до вынесения судом решения должник не отправлял письмо от отказа от общения с кредитором, то он может отправить такое письмо по истечение месяца после вступления решения суда в законную силу.
👉Кто может быть представителем? 👈
Представителем может быть не любое лицо. Полномочия защиты и представления интересов должника при общении с коллекторами законом предоставлено только лицами, имеющим статус адвоката. У адвоката должно быть соответствующее удостоверение адвоката. Он должен состоять в реестре адвокатов адвокатской палаты региона. Проверяйте статус своего представителя. Иначе заявление будет недействительным и не избавит вас от общения с коллекторами.
К заявлению о взаимодействии через представителя не нужно прилагать никакой доверенности или адвокатского ордера. В заявлении указываются ФИО адвоката, регистрационный номер адвоката в реестре адвокатов региона, номер его телефона, адрес его электронной почты, адрес адвоката или адвокатского кабинета, в котором служит адвокат. Коллекторы сами проверят действительность статуса представителя.
✍️ Форма письма📜 содержится в Приказе ФССП России 18.01.2024 N 6. Заполните форму от руки или напечатать на компьютере. Не забудьте подписать заявление. Удостоверять у нотариуса его не надо. Это излишняя трата времени и денег. Письмо можно подать лично - подавайте его в двух экземплярах. На вашем экземпляре сотрудник банка или МФО должны поставить отметку о получении (дата, должность, ФИО сотрудника и его подпись).
Другой вариант: направьте заявление почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
После получения письма кредитор или коллекторы обязаны прекратить какое-либо обращение к вам прямо со дня получения заявления.
📱Что будет, если кредитор нарушит запрет📞
Будет штраф от 50 тыс ₽ до 500 тыс ₽. Банк, МФО или коллекторскую фирму могут даже прикрыть на срок до 3 месяцев. Кроме того, должник вправе взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда.
✅ Куда жаловаться? ✅
Жаловаться нужно в Службу судебных приставов (ФССП РФ). Проще всего отпрпвить жалобу через личный кабинет портала Госуслуг, либо через интернет-приемную сайта ФССП РФ. В жалобе укажите когда кредитор получил заявление, укажите дату и способ незаконного взаимодействия с вами. Укажите номер телефона, по которому звонил или на который писал кредитор.
☑️ Надеюсь, информация оказалась полезной. Будьте здоровы👍
Юрист
Каравайцева Е.А.
https://www.9111.ru/questions/77777777723893818/