- Роберт Чалдини «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха»
Если вы стремитесь извлекать выгоду из любого общения и хотите научиться продавать всё, что хотите, стоит прочитать книгу. Автор сконцентрировал накопленный опыт и поделился им на страницах книги.
- М. Ильяхов и Л. Сарычева «Новые правила деловой переписки»
Авторы книги не понаслышке знакомы с тонкостями коммуникаций. Они предлагают подвергнуть ревизии систему бизнес-контактов на основе сформулированных ими принципов: демонстрации уважения к адресату и неподдельного внимания к его интересам.
- Восс Крисс «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»
Автор бестселлера долгое время работал агентом ФБР, специализируясь на переговорах по спасению заложников. Он разработал 9 методов, практиковать которые может каждый желающий. Книга пропитана оптимизмом и учит, что даже в самых трудных положениях можно сохранить позитивный настрой.
- Р. Фишер, У. Юри, Б. Патон. «Как добиться ДА, или Переговоры без поражения»
Возможно, это одна из самых известных во всем мире книг про переговоры, написанная профессорами Гарварда. Она изменила представления о переговорах, превратив их из математического и количественного искусства в популярную науку.
- Дж. Колризер. «Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента»
В книге вы найдете приемы и способы преодолеть непонимание, благодаря ей осознаете важность доверия и научитесь работать с «нормой взаимности» — социальным феноменом, который управляет людьми, даже когда они не готовы обменяться уступками.
- Н. Зверева «Правила делового общения. 33 «нельзя» и 33 «можно»
Автор делится секретами успешной коммуникации. Причем делает это кратко, понятно и с юмором. Многие приемы, перечисленные в пособии, легко применимы не только в деловых разговорах, но и в повседневных ситуациях. Вы поймете, какие ошибки мешают вам завоевать внимание собеседника.
Источники: dasreda.ru, forbes.ru, freepik.com, trends.rbc.ru