— Ээээ, нашальникэ! Ми на капатальных ремонтах работаем и знаема лучше всех, как делать. Не трать деньги на всяких проверяющих...Фсё сделаема в лючшем виде!
***
Началась история ровно четыре года назад. Есть у меня один давний Заказчик. С 2009 года я строил ему всё подряд и поначалу мы люто конфликтовали. Но это нормально в наши дни. Иногда вообще кажется, что на современной стройке, особенно в частном секторе, воюют два лагеря — Заказчики и Исполнители.
Заказчики пытаются поймать за руку своих строителей, а строители носят с собой ведро вазилина, чтобы эти руки смазывать. А если не успели смазать руки, то вазелин очень может пригодиться по назначению... для другого места.
Бывают еще представители третьей стороны, несущие функции третейского судилища или советники. Этих швейцарских нейтралитетов нанимают чаще сами Заказчики. Причем для совершенно разных целей.
Бывают Заказчики, которые желают заранее знать крайнего во всех грехах и проблемах стройки. Демонстративно назначают советника смотрящим, с полномочиями средневекового барона. Функции таких "баронов" чаще всего заканчиваются, как у мальчика для битья. Но когда заказчика нет рядом, они вполне могут потешить свои амбиции руководящими указаниями.
Бывают Заказчики, которые нанимают целую бригаду смотрящих. Дизайнер следит за прорабом, прораб за дизайнером. Оба они внимательно следят за снабженцем, но когда оказываются втроем, выглядят как команда. Заказчик при этом шепчет на ухо каждому по очереди нужные слова и все втайне верят в своё великое предназначение. Разделяй и властвуй.
Бывают даже Заказчики, которые нанимают грамотных смотрящих для контроля за стройкой. Но это редко...
***
Годы шли, менялись объекты и через 5 лет, Заказчик понял, что враждовать со строителями себе дороже и решил доверится нашему авторитетному мнению во всем. Строил я ему много разного — два частных дома, три магазина, гостиницу, клуб, казино, офис и даже кабаре. Я в свое время очень любил строить кабаре.
Постепенно со стройкой я завязал, а привычка сотрудничества осталась. Так я стал тем самым смотрящим. Но имея долгий опыт сотрудничества, как-то сразу завелась традиция, что мои функции ограничиваются советом.
— Я советник. Поэтому не спрашивайте с меня категоричных ответов. Мое дело посоветовать. А вы уж дальше сами думайте.
Разумеется, что платить за такую работу среди своих людей не принято и у нас завелась интереснейшая игра.
***
— Шурик, прими работу у дверщика. Мне в офисе новые двери поставили и надо принять работу. Ну и по цифрам проверь. Если чего нароешь — половина твоя.
— Двери Андрей делал?
— Ну конечно! Кто же еще...
Андрей классный парень и шикарный столяр. Делает из обычной сосны столярку такого качества, что за 15 лет знакомства, я не припомню ни одной проблемы с его изделиями. Двери, окна, мебель, люстры и любой каприз за ваши деньги.
Но Андрей тоже слишком долго знает нашего Заказчика, чтобы не вколотить на стадии коммерческого предложения запасик на торги.
Я поехал и не прогадал. Путаница на квадратуре дверных полотен, несколько лишних комплектов не самой дешевой фурнитуры, пара коробок, несколько лишних комплектов наличников, ну и по мелочи. На фоне 24 дверей, 56 тысяч кажутся копейками.
Выявили, посчитали, записали на бумажку. И хитрые глаза Андрюхи уставились на меня
— Ну чего ты, Шурик!? Дай копейку трудовую заработать! Сам же знаешь, как сейчас непросто...
А и то правда! Сам же бывший работяга и чего тут мудрить лишнего. Нашему Заказчику сделаем хорошо и тебе копеечку оставим.
— Андрюха, делаем значиться так: Шестнадцать тысяч я сдаю Заказчику в казну. Ты мне платишь десятку из оставшихся 40 тысяч. Получается что у тебя будет 30 тысяч дохода, у меня 10 тысяч от тебя и 8 тысяч мне заплатит Заказчик. Это по договоренности за работу.
И все довольны! Надо знать чутка психологию человека, чтобы этими процессами управлять. Многим заказчикам не столько дороги деньги, сколько спокойствие. Им важно, чтобы всё было под контролем. Ну еще необходима имитация принятия окончательного решения. Последнее слово должно быть за Заказчиком, даже если при этом хитро улыбаются исполнители.
Вот не поверите, все остаются довольны. Заказчик спокоен, что мимо его кармана не пролетит и муха и у него всё под контролем. Особенно если Андрюха сделает грустное лицо, когда ему урежут 15 тысяч...
Ну а мы все при своих и в полном взаимном уважении едем по домам.
15 тысяч на фоне 400 тысяч стоимости дверей не выглядят угрожающе, но создают впечатление маленькой победы для Заказчика.
***
А то и случалось совсем даже наоборот. Был такой аккредитованный подрядчик у нашего Заказчика — Григорий. Милейшим образом всегда улыбается и соглашается на любую цену.
При этом никогда не выдает калькуляции. Просто согласовывает расценки и в бой! Видимо привык подтасовывать любыми способами нужные ему цифры. И в первый раз у нас приключился странный казус. Опять звонит Заказчик и предлагает очередной контролирующий демарш
— У меня строители реконструкцию офиса закончили и выкатили Акт выполненных работ. Можешь приехать и принять у них работы на соответствие качества и количества работ?
— Условия как обычно? Половина от лишнего моя?
— Ну...давай! Я не думаю, что там будет много, парень хороший, но проверить надо.
***
Прислали мне проекты и целую пачку фотографий с объекта. От начала работ до финиша. И знаете, убив вечерок я уже нашел повод покопаться.
1. Вижу количество перегородок из ГКЛ и проверяю его с проектным. Перебор есть, но небольшой. Всего 18 м2 накинули сверху и при объеме в 480м2 это копейки. Но проверить по месту не мешает.
Подвох оказался в другом. Малярный пирог в отделке перегородок, ровно соответствует количеству перегородок умноженный на два.
480*2=960 м2.
А это 960 м2 шпатлевания чернового, холста, чистового, окраски и почти 3000м2 грунтования. Пардоньте, други. Но я же вижу на фото, что потолки явно опущены ниже уровня 3 метров и от потолка до верха перегородки есть еще примерно 20см....
Да сапожок из кафеля по низу стены идет 10см, под которым не должно быть никаких шпатлевок, холстов и красок. При периметре в 160мп перегородок, копеечка да набежит.
2. По фотоотчетам видно, что старая электроразводка осталась вся висеть на потолках. Её явно берегли до последнего, но при этом в калькуляции заложено совершенно проектное количество кабеля.
Вполне достаточно сомнений, чтобы взяться за это дело. Доктора Ватсона у меня нет и не было, поэтому поехал я один. Даже писать мемуары приходится самому именно по этой причине.
Доверяй, но проверяй
В итоге перегородок из ГКЛ оказалось на 24м2 меньше, что говорит о том, что я и сам ошибся на 6м2. Весь малярный пирог облегчился на 96 м2. Вечная любовь строителей к закупу материала самостоятельно, превратила денежный возврат в казну в сумму 134 тысячи, но Григорий однозначно был готов к таким жертвам.
Пока мы не добрались до раздела "Электрика".
Думаете мне охота лазить по потолкам с рулеткой? Исполнительной схемы разумеется нет и остается опять врубить психологиию.
— Григорий, а вот с электрикой у тебя беда! Ты старый кабель оставил и пустил его весь на осветительную группу. Согласен?
— ...Ну было дело маленько... Ну давай урежем немн....
— Не, дружище! На потолках висело почти 500метров кабеля и я готов убрать из твоего Акта по-братски...скажем 450 метров...
Честные глаза Григория сначала вылезли из орбит, потом спрятались за бровями, а потом пошел правильный мыслительный процесс. Если мне неохота лазить по потолкам и высчитывать длины де факто, думаете у Григория есть желание? Он быстро смекнул, что в данном случае проще поторговаться и прийти к консенсусу.
Консенсус нашелся на цифре в 410 метров прокладки кабеля и Григорий уже принялся потирать ладони, но вдруг он резко вспотел. Смотрящий негодяй перечеркнул цифру стоимости кабеля и вместо цифры 1030 метров, появилась цифра на 410 мп меньше.
Что в итоге материал+работа разгрузило калькуляцию еще на 52 тысячи рублей.
На остальном решили притормозить и проверив бегло мелочи, я отнес на стол Заказчика свои расчеты. Григорий уехал чуть грустнее чем ожидал, но мне кажется, что он к чему-то подобному готовился. Меня он знал плохо и поэтому предлагать взятку не рискнул.
Я его знал еще хуже и поэтому никогда бы не согласился. Если в случае с дверщиком я прекрасно знал, что Андрюхины изделия стоят гораздо дороже средних рыночных. Его тендерить и сравнивать с другими по крайней мере нечестно. Он со временем тоже устал от всеобщей простоты Заказчиков и свалил жить и работать на моря. Удивляет своим качеством владельцев многочисленных отелей Доминиканы.
А утром звонит мне наш драгоценный Заказчик и гневно дыша в трубку, начинает высказывать претензии. Причем обвиняя Григория, пытается сделать меня виноватым. Я быстро смекнул по какой причине...
— Это чего — Гриша меня хотел напарить на почти 200 тысяч, да я его закопаю....Все вы строители одним миром мазаны. Сроду честных не было и не будет...К вам доверительно, а вы....
— Друг мой, мой опыт подсказывает, что среди Заказчиков и Строителей, процент жуликоватости одинаковый. Не строй из себя Мать Терезу, а гони мои обещанные половинчатые 93 тысячи рубликов. Я их честно заработал на Гришиной тихой грусти.
— Вот это меня больше всего и возмущает! У тебя ничего не треснет по 90 штук в день не пыльной работы огребать? Ну пять тысяч.. ну пусть десять тысяч и хорош. Вполне достаточно за день немудрящей работенки.
— Ээээ, не хитри! Прекрасно знаешь, что в итоге перехитришь сам себя. Был уговор и не врубай заднюю. Если реально хочешь ограничится такой подачкой, то оставь смело себе на пряники. А в следующий раз тебе на стол ляжет бумага ровно на 20 тысяч рублей. Ты мне честно отдашь положенные десять и останешься в смутных подозрениях — а не наварился ли я от того, кого проверял. А я выпью за твоё здоровье и за твой счет коллекционный Маккалан. Мне как раз на коробку хватит...
Хохот и резкая смена настроения показали, что диалог выстроился в нужном направлении. Меня в своё время специально обучали вести мутные переговоры. В составе подготовки как раз есть расклад вариантов вопросов и варианты возможных ответов к ним. Очень удобная штука.
Вот так у нас и завязалась тесная дружба, время от времени подогреваемая взаимовыгодным сотрудничеством. В тот день Заказчик позвонил с необычной просьбой.
3 года назад...На манеже всё те же, но есть новый персонаж
Звонит мне Заказчик:
— У меня опять есть работенка по твоему профилю. Есть у меня одна постройка, которая давно стоит заброшенная. Одноэтажное здание на 150м2, но место хорошее и вполне ликвидное. Всё руки не доходили взяться. Мне власти выписали предписание на приведение его внешнего вида в более менее удобоваримый. Надо сделать фасад и починить кровлю.
— Ты чего, меня собрался пригласить с фасадами поиграться? Я уже давно отошел от дел...
— Да нет! Ты мне нужен для другого... Короче у меня есть два коммерческих предложения на ремонт, а я при всех многочисленных связях и опыте строительства всё равно не разберусь, как ты. Подключайся и сделай типа анализа. По деньгам решим...
***
Ну что тут скажешь. Оба предложения схожи, если не считать, что одно сделано на компьютере, а второе написано на тетрадном листе. Это вовсе не показатель профессионализма и иногда может оказаться, что тетрадные листки даже выгоднее Заказчику.
Во-первых, видно грамотность, а это показатель интеллекта. Пусть даже и косвенный. Во-вторых, тетрадные листки тонко намекают на принадлежность к рабочему классу, а не к бюрократическому штату строительной организации.
Будь то строительство с нуля, писульки на бумажках бы не рассматривались в принципе. А тут ремонтик фасадика... Пусть уж лучше напрямую работяги сделают.
Но оба предложения были вполне адекватны, с грамотным подбором материалов и вполне адекватным расчетом количества. Я уже потенциально склонился к "тетрадному листку" и приготовился провести встречу. Беглый опрос на месте о сроках, организации работ, количестве рабочих рук и прочих мелочах дает понимание о Подрядчике больше любых бумаг.
Но тут прогремела генеральная директива от Заказчика.
— Ну ты проверил? Как там дела с цифрами и вообще?
— Нормальные грамотные ребята. Причем оба Подрядчика. Хочу на завтра организовать встречу с ними на месте. К вечеру дам решение.
— Не торопись! Есть у меня один Подрядчик, который сделает лучше и дешевле всех. Мне пацаны накатили по-братски... Приезжай завтра и я вас познакомлю. скажешь потом мнение.
***
Понятный подход! Коммерческие предложения собираются от претендентов не для выявления лучшего, а для определения ориентировочной цены. Бюджет мог бы посчитать и я, но мне за это надо платить. А тут такая оказия — готовые расчеты и совершенно бесплатно!
Это к разговору о лукавстве строителей и честности заказчиков...
А знаете почему эти самые "дешевле и лучше", редко принимают участие в торгах со всеми? Она как правило не умеют считать, писать и иногда изъясняться на великом и могучем языке.
Но зато они "всё умеют, ты только покажи, как надо"...
***
Тьфу ведь. Трижды тьфу, потому что ровно так и оказалось! Двое смуглых в пиджаках и семеро за углом.
Знаете что отличает людей не обогащенных багажом интеллекта? Хитрость и врожденная чуйка. Когда я приехал на объект, Заказчик уже был облит елеем с ног до головы и не успевал обтираться от восторженных возгласов:
— Дешевле нас никто не сделает! У нас и материал свой и работники все с Капитального ремонта. Фасады делаем на раз. Даже не задумывайся....
И тут подобрался я со спины и Заказчик меня представил.
— Вот Шурик и ему расскажите особенности работы. Он мужик опытный, а я все равно ничего не понимаю в этом.
Тут надо отдать должное опыту и слаженным действиям этих умельцев. Один смуглый тут же поворачивается ко мне спиной и прикрывает от меня Заказчика. Врубает вторую скорость подачи информации, а второй с демонстративной презрительной миной поворачивается ко мне:
— А что вы хотели услышать?
— Во-первых, здравствуйте. Во-вторых, вы тут кричали, что работаете со своим материалом. Хотелось бы услышать с каким именно и в каком количестве.
Что тут началось! Теперь оба смуглых принялись рассказывать про невероятное количество фасадов по всему миру, которые тоскуют по их трудолюбивым рукам. В ход пошли громкие фамилии счастливцев, которым они делали ремонты и не только. Всё что угодно, кроме того, что надо...
Пора с этим завязывать и пришлось сквозь бесконечную трескотню спросить Заказчика:
— Ты чего хотел от меня-то? Я что должен сделать? Отзвонить всех названых олигархов и затребовать у них резюме с характеристикой на этих парней?
Заказчик был явно смущен и еле выдавил...
— Да вроде мы уже сами разобрались. Извини что дернул впустую. Давай позже созвонимся...
— Давай, но набери обязательно. Есть у меня ощущение, что будут у тебя скоро проблемки с этими цыганятами...
Всю дорогу до машины меня не покидало ощущение, что мне в черепушку сейчас что-нибудь прилетит. Дырок у меня в голове и без того в достатке, даже скальп снимали, но ощущение какого-то развода меня не покидало до самого дома. Я всю дорогу думал:
" Ведь наш Заказчик матерый мужик. Не простофиля, если не сказать вне цензуры дзена. Как он так врюхался? Тут либо какое-то мутево, либо его прельстила такая цена, что конкурировать бесполезно.!
На следующий день оказалось второе. Смуглые ребята выкатили цену чуть не вдвое ниже, а сроки озвучили чуть ли не неделю. Заказчик развесил уши так богато, что это помешало ему услышать доводы:
— Ну ты чего, дорогой?! Какая к чертям неделя, когда фасад надо оштукатурить, сушить, шпатлевать и красить. Тут технологически в месяц не уложишься.
Когда человек в предвкушении обильных заработков, мозг судя по всему отключается. Единственное что я услышал, это радость от осознания, что на сэкономленные деньги от ремонта, Заказчик лишний раз сгоняет на Алтай...По всем знаковым, красивым и злачным местам Прибайкалья.
***
А в это время семеро смуглых ребят уже вовсю штукатурили здание со всех сторон разом...Мене бы дураку приехать и глянуть разок. Но я прикинул, что инициатива может и не наказуема, но весьма скудно оплачиваема. Мне оно надо?
Про материалы я тогда так и не узнал ничего...
Прошло три года
Лето, раннее утро после Дня Строителя.
Добрый строитель никогда не пропустит это знаковое августовское воскресенье. Настоящий строитель может выкинуть из памяти сам праздник. Потомственный строитель может выкинуть из жизни все выходные, а вместе с памятью утратить часть печени, головного мозга и прочего тренированного ливера.
— Алло! Алло!! Пфуууу...Алло! После обильного продувания сувенирного телефона вчерашними антисептирующими составами из утомленного организма, я вдруг понял, что звонок идет на сотовый.
***
— Ты спишь что ли? С прошедшими тебя...Шурик! У меня проблема и ты нужен опять...
— Твои проблемы по сравнению с моим здоровьем мелочи. Говори чего опять у тебя стряслось...
***
Рассказать о проблемах Заказчик толком не смог. Но утомленный борьбой с зеленым змием организм собрался, вышел за калитку и двинул в сторону ворот. Заказчик оказывается приехал и ждал, любезно здороваясь с проходящими хмурыми по утру дачниками.
***
Я думал, что видел на стройке всякое. Толи коньяк был несвежий вчера. Толи рыбу зря ловили рубашками ... посреди ночи ... в соседском баке, но от одного вида этого фасада я ржал до тех пор, пока меня не начала разрывать на части икота....
Продолжение уже опубликовано...