На Госуслугах можно записаться к врачу, заказать справку или запросить сведения. Одни данные можно получить моментально, ответы на другие запросы приходят в течение нескольких дней. Проверять ход рассмотрения заявления можно на Госуслугах.
Статус отправляет ведомство, которое оказывает услугу. Данные об этапах на портале обновляются автоматически. Время рассмотрения зависит от вида услуги и процессов на стороне ведомства.
🔹 Статус на сайте gosuslugi.ru
На главной странице есть блок Уведомления и платежи. Там отображаются изменения статусов.
С любой страницы портала в верхнем меню можно найти вкладку Заявления. Внутри видны все статусы.
🔹 Статус в мобильном приложении
На главном экране есть Уведомления. Выберите там вкладку Заявления. Сразу под названием каждой услуги указан текущий статус с маркером-точкой. Если перейти внутрь заявления, можно посмотреть историю — все промежуточные статусы.
👉 Проверить уведомления
🔹 Примеры статусов
✔️ Зарегистрировано на портале
✔️ Заявление отправлено в ведомство
✔️ Направлена выплата
✔️ Срок подтверждения истек
✔️ Вручено
✔️ Услуга оказана
🔹 Если ответ по заявлению не приходит
✔️Проверьте срок оказания услуги. Если он истек, а статус не обновился, отправьте обращение в службу поддержки.
✔️ Обратитесь в ведомство лично и уточните детали. Можно позвонить или записаться на прием.
