Скорее всего, пользователь просто включил бесшумный режим. Но не всегда, есть и другие причины.
Почему не работает звук на iPhone и что можно с этим сделать? Называем причины и рассказываем, что делать.
Пользователь отключил звук
Зачастую звук не работает, так как смартфон находится в бесшумном режиме. Пользователь просто сдвинул физический ползунок (или два раза нажал Action Button, если речь идет об iPhone 15 Pro и iPhone 15 Pro Max), отвечающий за включение/выключение звука на iPhone.
Что сделать? Просто отключите бесшумный режим физически.
Проверьте громкость
Если выставлена минимальная громкость, то, например, на улице или в шумном офисе пользователь вряд ли услышит свой iPhone, если он звонит или на него приходят уведомления.
Что делать? С помощью физических кнопок на левой грани увеличить громкость.
Подключены Bluetooth-наушники
Если у вас несколько iPhone на одном Apple ID, то подключение к наушникам зачастую может происходить в автоматическом режиме при включенном Bluetooth. От такого случайного «семейного» подключения никто не застрахован. Поэтому пользователь и не слышит ничего, так как звук идет не на динамик iPhone, а в наушники.
Что сделать? Отключить Bluetooth вовсе, смахнув на главном экране пальцев сверху вниз.
Или отключить наушники отдельно, зажав палец на значке Bluetooth.
Перезагрузите iPhone
Иногда звук перестает работать из-за проблем с ПО или конфликта операционной системы. Попробуйте перезагрузить устройство. Для этого либо зажмите кнопки увелечения громкости и блокировки iPhone и нажмите «Выключить», либо зайдите в «Настройки», «Основные», спуститесь вниз и нажмите на «Выключить».
После включите смартфон, зажав боковую кнопку справа.
Режим «Не беспокоить»
Возможно, включен режим «Не беспокоить». В нем звуки оповещений и звонков не работают. Проверьте на включен ли он по пути: «Настройки», «Фокусирование», «Не беспокоить», «Параметры».
Включена функция шумоподавления
Возможно, работает функция шумоподавления.
В нем смартфон сильно снижает громкость звуков. Как его отключить?
- Зайдите в «Настройки»;
- Нажмите на «Универсальный доступ»;
- В разделе «Слух» выберете «Аудиовизуализация»;
- Отключаем функцию «Шумоподавление телефона».
Если ничего не помогло, придется нести iPhone в мастерскую. Возможно, динамик попросту сломался.