Почему, если ошибается риелтор, это вызывает бурю эмоций, а если это сделал специалист МФЦ, то мы тихо и смиренно исправляем ЕГО ошибки? Кротко и без претензий.
Спойлер - перепроверяйте сразу за специалистом МФЦ, что он внёс в опись принятых документов!
Особенно важен этот пост считающим, что в МФЦ "Все сделают как надо". Жизнь показывает, что не всегда...
Наберитесь терпения прочитать до конца, потому как увидите реальный случай чужой халатности. Чтобы не оказаться на месте героев.
Ситуация: продаём квартиру, самый простой вариант оформления, когда продавец один, покупатель один за наличку.
Участники сделки всё сделали сами, риелтор был не нужен. Хотя накануне покупатель позвонил знакомому риелтору на предмет, всё ли предусмотрели.
Был получен совет взять нотариальное согласие супруги продавца на продажу. Квартира приобреталась в браке, но собственником был только супруг.
Осторожно, это реально проблема, хотя некоторым так не кажется!
В квартире, купленной в браке, где собственник кто-то один, по умолчанию есть доля другого супруга! А значит на отчуждение этого объекта нужно его согласие.
Самое интересное в том (покупатели - внимание!), что сделка может быть произведена и без согласия супруги, при этом МФЦ просто ставит пометку, что согласия не было.
Вы получаете ЕГРН, где значитесь собственником, но до того момента (не дай Бог) , когда супруг(а) продавшего вам не заявит, что не знал(а) о сделке и теперь давайте расторгать.🤦♀️
Как так? Да запросто)
Многих не пугает покупка без согласия второй половины, одни не видят проблем (чем это чревато, если что), другие же просто не знают об этом на момент покупки.
В нашем случае согласие супруги рекомендовалось взять. Покупатель решил прислушаться к совету и настоял, чтобы на сделке оно было.
Хотя до звонка риелтору был согласен просто увидеть жену продавца на сделке и получить от них какую-то там расписку от руки, что жена не против продажи. Детский сад, частное слово)
В нужный день, отдав регистратору пакет документов в папке и отдельно договор купли продажи, участники сделки присели на стульчики в холле, ожидая завершения процедуры.
Через полчаса их зовут подписать договор. После этого довольные стороны жмут друг другу руки и расходятся.
Чуть позже продавцу раздаётся звонок из Росреестра с просьбой предоставить согласие супруги на продажу. Человек возмущается, он же всё предоставлял в МФЦ!
После препирательств звонят из Росреестра уже покупателю и сообщают, что нужно определиться: регистрируем право, но с пометкой, что без согласия, или или все-таки предоставляем этот документ.
Брать новое нотариальное согласие продавец отказался. Это лишний расход! Пусть ищут, куда дели его документ!
А оригиналы документов МФЦ не оставляет себе, только сканы.
Между продавцом и покупателем возникло недопонимание. Это я ещё мягко подбираю слова)
В итоге продавец настоял на том, чтобы были просмотрены записи с камер в МФЦ, ведь он уверен, что нужный документ был предоставлен. А у себя он его не нашел. Куда же делось это согласие?
Ему пошли на уступки, видя, как хватается за сердце пожилой человек.
На записи было прекрасно видно, как продавец положил папку с документами регистратору на стол, но тот...
А вот здесь самое интересное!
Девушка папку даже не брала в руки, она как лежала на краю стола, так и продолжала лежать. Все данные для сделки регистратор взяла из договора купли-продажи.
Уже потом на записи с камер стало видно, что папку с документами продавец забрал НЕТРОНУТОЙ после подписания договора.
Остаётся вопрос, а было ли вообще то согласие супруги, которое не могли найти? Ведь в описи принятых документов его не значилось.
Было! Там же на записи с камер увидели, как продавец потом достал из папки документы и пересмотрел их. Да, согласие нашли среди ненужных старых выписок, которые продавец аккуратно хранил "на всякий случай".
Договор был зарегистрирован как положено.
Да, регистратор в МФЦ, наверно, получит выговор за халатность, но ей никто из участников сделки не высказал своего негодования.
"Бывает, все ошибаются"- спокойно сказал продавец, который тоже чувствовал свою вину, ведь он не нашёл искомого документа у себя же в папке. А ведь как возмущался, что У НЕГО ЕГО НЕТ!
Как вы думаете, какая была бы реакция клиентов, если бы в сделке был риелтор?) Кто был бы виновен в том, что регистратор даже не заглянула в папку?
Лучшим выходом из положения будет бдительное присутствие и "стояние над душой" у регистратора МФЦ, как бы абсурдно это ни звучало.
Кто-то же должен контролировать возможность совершения им ошибки)