Данная статья будет полезна всем, кто организовывает обучение в компании, взаимодействует с различными подразделениями, отделами – Бизнес-заказчиками. Цель – уточнение запроса на обучение?
Часто, мы сталкиваемся с постановкой задачи «нам нужно провести тему XXX», но действительно ли тема выбрана верно помогают прояснить вопросы. Наш ТОП вопросов:
1. В чем сейчас видим проблему в бизнесе? (лучше пример ситуации еще попросить привести)
2. Почему сейчас обратили внимание на это? Почему сейчас стала важна тема?
3. А как сейчас этот бизнес-процесс реализован в компании? Данную задачу действительно можно решить с помощью обучения?
4. Какая цель обучающего мероприятия?
5. Какие результаты хотим видеть? Как поймем, что их достигли?
6. Кто участники? (должность, средний возраст)
7. Насколько участники готовы к теме? Какое обучение проходили до этого?
8. Какие темы хотелось бы в первую очередь включить в обучение?
9. Пожелание к тренеру – опыт, типаж?
10. Каким бюджетом располагаем для достижения необходимых результатов
11. В каком формате готовы обучать, сколько времени готовы потратить?
12. Дата? Место проведения/способ проведения? (онлайн/очно)
Если было полезно-напишите нам, будем делиться новостями, исследованиями, наблюдениями на постоянной основе.