🧠 Ложный Консенсус (ЛК)

🫨Ложный консенсус — психологическое явление, при котором мы предполагаем, что наши убеждения, суждения, мнения или предпочтения совпадают с мнениями большинства.

🔍 ЛК важно учитывать в работе, особенно для профессий, связанных с пониманием и ожиданиями других людей/заказчиков, например, для бизнес-аналитиков в ИТ-сфере.

Ошибка в оценке чужих ожиданий может привести к разработке продукта, который в итоге не удовлетворит заказчика.

📉Вам знаком пример: бизнес-аналитик собирает требования для мобильного приложения, проектирует как ему кажется, с требованиями заказчика.

Однако, после разработки приложение не радует клиента, потому что аналитик ошибочно оценил его ожидания.

‼️Помните, что ваше оценочное суждение — это только ваше оценочное суждение. То есть, субъективная оценка.

Всегда старайтесь уточнить и подтвердить, действительно ли другие разделяют вашу точку зрения, особенно важно в работе и бизнесе.

#психология #бизнесаналитик #разработка #мобильные_приложения #итсфера #мнение #ожидания