Всем — здравствуйте!
Ещё до майских праздников у меня на Авито заказали белые льняные брюки.
Выставила на продажу их в апреле. Хотела зимой, но кому нужны белые брюки зимой? Ну разве что Остапу Бендеру, чтобы разгуливать в них по Рио-де-Жанейро)
Провисели брючки месяц. Были диалоги типа: "Продаете — продаю". И всё. И вот, наконец, заказ. Молчаливый. Ну и я молча отправила.
Точнее — отправил муж, так как профиль его, да и относит посылки чаще всего он.
Заказ был оформлен через Яндекс доставку.
Через три дня после прибытия в пункт выдачи муж аккуратно напомнил покупателю, что заказ приехал. Я бы не стала — мне неловко беспокоить человека, а он запросто.
Девушка отозвалась, написала, что в отъезде, вернется 12 мая и заберёт. Ну и замечательно.
Забыла сказать, что с заказом этим как-то сразу не заладилось. Посылку отправили, а в личном кабинете все висит напоминалка: отправьте заказ. Час висит, два, следующий день наступил — ничего не меняется.
Я даже мужа пожурила: выкинул что ли посылку-то? Не отправлена до сих пор. А он раз и квитанцию мне: не-а, отправлена, голубушка.
Ну хорошо, написала в поддержку, те обещали разобраться и вот на третьи сутки статус изменился. Поехала посылочка.
Ну и замечательно. Покупатель, как обещал, явился за своим заказом 12 мая. Но вместо "Получите деньги " приходит на почту нелюбимое всеми продавцами на Авито сообщение: "Покупатель вернул заказ".
Зашла в профиль, а там вот что:
Не смертельно, конечно, но неприятно.
Наверное, поэтому и задержали в отправке — залили и думали, что делать с посылкой. А потом — была-не была, отправили) Это я уже сейчас так себе придумываю.
Хотя, скорее всего эта неприятность в пути произошла.
И вот в прошедшую пятницу несчастные брюки вернулись в пункт отправки.
Наиприятнейший молодой человек вручил посылочку и велел под камерой вскрывать, чтоб виден был процесс вскрытия и содержимое. Кстати, вот оно, это страшное содержимое 🤦
Надо сказать, что коробка была также залита сверху, как и говорила покупатель с одного угла какой-то коричневой жидкостью.
И брюки до сих пор мокрые (путешествовали почти три недели). И запах от них резкий. В акте возврата деликатно указано:
Лучше и не скажешь)
Брюки мы, естественно, не забрали.
Молодой человек составил акт о том, что мы отказались по причине порчи.
Ну, — думаю, — сейчас придется ругаться с поддержкой Авито. Доказывать, что не в таком виде отправили. Фото упаковки-то у меня нет. Скажут, что сами не пойми что сделали и отправили бедному покупателю. Докажи попробуй.
Ан нет. Оформила претензию и...
Ждём-с деньги. Правда, не знаю, сколько ждать. Может, месяц.
Конечно, сумма смешная, многие из вас, даже не стали бы заморачиваться, продавая такие дешёвые вещи. Помню, что мне как-то написали в комментариях: я за такую сумму даже не вышел бы из дома)
Но у нас деньги от продажи вещей идут на корм и лечение брошенных животных, они сами не могут заработать и копейки.
Согласно измененных правил Дзена автор должен заинтересовывать читателей, делать так, чтобы человек как можно больше времени провел на канале — задавать вопросы, вовлекать в беседу. Так лучше и для монетизации, и для канала в целом.
Признаюсь, что пробовала и... не моё это. Поэтому пока так, без комментариев.
Спасибо за внимание!
Всем — только хорошего!