Приветствую вас , мои дорогие читатели!
Сегодня задумалась вот о чем !
А стоит ли запрашивать отзыв у покупателя на Авито ???
Начну со своего опыта .
На сегодняшний день в моем основном профиле 96 отзывов от покупателей .
94 - на 5 звезд
2 - на 4 звезды
Общий рейтинг 5 звезд !
На данном профиле ни единого запроса на отзыв с моей стороны на было ни разу! Все они написаны по инициативе самих покупателей! Ни одного накрученного или выпрошенного )
Таким образом все 96 отзывов заработаны потом и кровью 😀😀😀 с 2018 года ( профиль создан в 2018 , от сюда и отсчет )
Но совсем недавно я завела второй профиль ! А он абсолютно голый , без единой оценки !
И что то я заморочилась , что нужно его тоже развивать , наработать репутацию!
Пока на новом профиле только одна продажа ( она в доставке )
Вот и думаю после того, как заберет покупатель товар подождать пару дней отзыв .
Если отзыва не будет , запросить у покупателя!
А что делать, надо как то хотя бы первый заполучить, а дальше будет легче))) Да , это не в моем стиле , но таковы реалии, что без отзывов ты не привлекательный продавец 😒
Почему то мне как будто неудобно просить , будто это как то нехорошо…
Выход из зоны комфорта какой то 🙈🙈🙈
Мои мысли по поводу отзывов и их получении :
1. Если профиль раскручен , есть хотя бы 5-6 отзывов ( желательно хороших ) - запрашивать новые не обязательно! ( я бы вообще их не запрашивала )
2. Для большей лояльности покупателя можно положить небольшой подарок в посылку или при личной встрече . Так гораздо больше вероятность , что отзыв будет написан довольным покупателем ( я часто кладу в посылки для детей чупа- чупс , для взрослых по ситуации ( носочки , пробники духов , крем для рук, брелок, маленькую шоколадку ) - все в зависимости от содержания посылки и стоимости приобретаемого товара ! Подарок обязательно новая , не просроченная вещь !
3. Можно создать обявление - отдам бесплатно за отзыв .
Но это не мой вариант, т к считаю , что это малоэффективно ! Забрать - заберут , отзыв вероятнее не поступит …. А нервы и время потрачено. Люди , к сожалению ,не ценят то , что досталось бесплатно …
4. Если отзывы нужны позарез ( как мне 😀) - можно выставить какие то лоты более популярные , но по цене ниже рынка , тем самым получить первых покупателей, а затем и отзывы !
Решила воспользоваться данным советом , ставлю цены на некоторые книги дешевле , чем у других, но не все ! Выборочно, не спеша смотрю на спрос .
5. Ну и крайний ( по крайней мере для меня ) случай - это писать покупателю с просьбой написать отзыв !
А вы как получали свои первые отзывы ? Вдруг есть какие то секреты? Делитесь 🙏🙏🙏
Мне очень актуально ))))