Поколение X. Задача максимально заполнять карточки на ГЕО сервисах текстами, доносить ценность. А главное должно быть больше отзывов, именно это поколения более доверчиво к высоким оценкам. Графическое наполнение карточки так же важно (особенно в крупных городах) но не является сильно критичным. Не будут менять привычный ГЕО сервис на новый. Пример мой отец, пользуется 2Gis много лет.
✅ Задача для поколения X: Много положительных отзывов ⭐ от того же поколения, "живые фото" с персоналом, входом и удобствами. Могут придти в заведение просто так нежели позвонить или записаться онлайн
Поколение Y. Дорвались до гаджетов, любят тестировать все новое. При работе с данным поколением надо уделять внимание как дизайну карточки так и текстом, должно быть хорошо везде: фото, текста, дизайн. Самое платежеспособное поколение которому можно продать дорого, могут купить абонементы или сертификаты в то время как поколение X сделает это в меньшей степени. В это поколение вхожу как раз я. Данное поколение может определить накрученные отзывы, и будут искать заведение исходя из своих личных убеждений.
✅ Задача для поколения Y: максимальное и проработаное наполнение карточек на всех ГЕО срвисах, важно уделять внимание как фото так и к дизайну. Не боимся размещать на карты информацию о скидках или абонементах, наше поколение умеет и любит считать выгоду (не забываем о скидках и в прайсах). Грамотно отвечаем на отзывы и работает с негативом 🤬
Поколение Z. Самое цифровизированное поколение. Важно следить за тенденциями в ГЕО маркетинге (в этом вам как раз поможет мой канал) добавлять все новое, даже если вам как поколению Y или X это кажется не значительно. VR, панорамы, видео на карточку и так далее. Требуется максимальная интеграция карт с CRM (онлайн записи, заказы и так далее).
✅ Задача для поколения Z: дизайн и еще раз дизайн! Оформленный дизайн ГЕО сервисов стоит на 1-м месте. Из за дизайна могут совершить импульсивную покупку, легко расстаются c деньгами, не боимся показывать в картах дорогие цены (они поколение Z не отпугнут). Учитываем лидеров мнений, фото и видео с блоггерами играют важную роль 📸
#маркетинг #продвижение