В нашей практике мы не раз сталкивались с различными проблемами. Наши инженеры в состоянии исправить любые неисправности – от выпавшего из коннектора шлейфа до удаления окислений после того, когда устройство залили жидкостью. Однако, несмотря на наши обзоры ремонтов, оригинальные запчасти и 15-летнюю практику, многие владельцы всё равно несут технику в другие сервисы. Зачастую так происходит потому, что многие не знают куда лучше всего обратиться. Одним словом – паникуют и идут в ближайший сервис. К сожалению, немногие инженеры прошли такую практику, как мы, и по неопытности могут нанести устройству больше вреда, чем пользы.
Новым «пациентом» в сервисе Remphone оказались довольно известные смарт-часы Garmin MARQ Athlete. Модель почти как новая – это неудивительно, так как компания анонсировала девайс только в 2020 году.
Со слов владельца часы побывали в другом сервисе. В нём инженеры пытались решить проблему загрузки, после обновления системного программного обеспечения. Попытка заменить Flash-память, оказалась безуспешной, и поэтому вернули устройство владельцу в исходном виде. Когда же часы поступил к нам, то при первичной диагностике наш инженер сразу сделал вывод, что часы не просто не загружаются, а вообще не включаются. Однако более точную причину неисправности можно будет определить только после детальной диагностики, чем и занялся наш специалист.
Диагностика часов Garmin MARQ Athlete
Чтобы узнать точную проблему девайса, его нужно разобрать и тщательно изучить плату, особенно микросхему памяти. Для выполнения этой задачи наш инженер отсоединил ремешки часов, вывинтил четыре винтика и демонтировал заднюю панель. Аккуратно, чтобы не порвать шлейф аккумулятора, отстёгиваем его. Плату удерживают шлейфы антенны и альтиметра, их тоже нужно демонтировать из коннекторов.
Достаём её, но не рывком, потому что сзади находится шлейф дисплея и теперь можно детально изучить системную плату. При осмотре с обратной стороны платы от микросхемы Flash-памяти были «сбиты» SMD резисторы и конденсаторы. «Сбиты» – то есть смещены со своих посадочных мест. Так могло случиться, когда инженер другого сервиса сразу стал выпаивать микросхему памяти, возможно, даже паяльником для обычных деталей, а не феном. Разница обычного паяльника и паяльника для SMD компонентов очень велика, особенно сильно отличаются «жала». Оно может быть тонким, как иголочка, а может быть огромным и громоздким, которым недопустимо работать с микроэлектроникой. Лучше всего с SMD радиокомпонентами работать специальным феном.
При последующем осмотре платы бросилось в глаза, что в часах стоит микросхема Flash-памяти Samsung, хотя обычно Garmin применяет микросхемы от Toshiba. Довольно необычно… Очевидно, инженеры в другом сервисе, не имея оригинальной детали установили то что попалось под руку.
Замена микросхемы памяти в часах Гармин Маркью Атлет
Выпаиваем Flash-память и устанавливаем её в программатор, чтобы проверить ПО. Удивительно, но всё в порядке – файлы в норме, системных ошибок не наблюдается, часы определяются как MARQ.
Возможно, микросхема Flash-памяти и не является основной проблемой в выходе из строя часов. Чтобы проверить эту теорию наш инженер вернул на место компонент и попробовал включить устройство. Судя по потреблению часы включились, но на дисплее ничего не изменилось – чёрный экран так и остался.
Странно… Сомнительно, что проблема в дисплее. По описанию изначальной проблемы девайса – часы не загружались после обновления прошивки. Возможно, что новое ПО оказалось не доработанным, и в операционной системе часов произошёл глюк. Возьмём эту версию как теорию и заменим Flash-память.
Выпаиваем старую микросхему. Лудим посадочное место. Берём новую, оригинальную Flash-память от Toshiba. Устанавливаем в программатор и даём ей нужную прошивку. Извлекаем компонент, наносим через трафарет паяльную пасту и формируем БГА-шары.
Теперь запаиваем микросхему на место. Ещё раз пробуем включить часы. Девайс включился, дисплей заработал, теперь можно окончательно собирать устройство и возвращать владельцу, ремонт Garmin MARQ Athlete окончен.
В сервисном центре Ремфон инженеры всегда применяют только оригинальные запчасти и тщательно вникают в проблему устройства. На ремонт всегда предоставляется трёхмесячная гарантия. Звоните, пишите или приходите к нам лично по адресу Россия, Москва, Тверская улица, 8к1. Если вы живёте вне Москвы, тот воспользуйтесь услугой «Удалённый ремонт».