Уже слышали про эмпатичную нейросеть? Сейчас вообще открыт вопрос, кого нейросети заменят в будущем, и появление качественной имитации эмпатии у нейросетей должно натолкнуть на мысль о замене работы психологов нейросетью. Казалось бы, отсутствие человеческого фактора и гарантия отсутствия личных проекций должны быть весомым плюсом. Однако это не так.
Да, во многих вещах нейросети смогут быть хорошим подспорьем - подобрать алгоритм решения проблемы, экстренно оказать какую-то поддержку и т.д. Однако, к психологам мы ходим отнюдь не только за этим (хотя не все это осознают).
Одна из важных функций, которую еще ой как не скоро заменят нейросети (а если и заменят, то лишь в новом поколении, об этом ниже) - это размещение переживания человека в поле и восприятии другого ЧЕЛОВЕКА. То есть - для исцеления многих психологических трудностей необходимо присутствие реального человека. Почему так?
Многие наши трудности имеют социльную природу - проблемы растут из взаимоотношений с людьми. Мы социальные существа и базово нуждаемся в общении, близости и причастности к группе. Но вместе с тем мы все не идеальны и постоянно конфликтуем, что-то делим, чего-то боимся, стыдимся. Все эти проблемы - проблемы человеческих взаимоотношений. Поэтому человек, который стыдится чего-то во взаимоотношениях, намного быстрее сможет ощутить себя в порядке, если пойдет на риск расписаться в этих чувствах перед таким же как он живым реальным другим.
Одна из главных проблем любой травмы - это изоляция. Как физическая - избегание контактов с людьми вообще, так и более частая психологическая, когда человек постоянно тратит силы на сокрытие части своей личности. Для большинства это неосознанный процесс, выражающийся, однако, в страхе, что кто-то узнает некий момент из прошлого, или осудит ваше реальное мнение о чем-то, не примет вас какого-то и т.д.
К чему я это? К тому, что для общения с людьми нужен опыт взаимодействия именно с людьми. И вроде бы, получив алгоритм от нейросети можно идти и тренировать его «в люди». Но опять же нет. Для легких случаев это подойдет: подышали и «прыгнули в воду» за новым поведением. Для всех остальных - нет.
Травма противоречива и, с одной стороны устроена как самозащита - в ней все организовано так, чтобы вы постарались не столкнуться больше с этой болью (ваши реакции будут избегающими или импульсивными на триггеры); а с другой - травма стремится к разрешению (то есть вы 9 из 10 будете попадать в триггерные ситуации как в замкнутый круг). Решается это все через соприкосновение с застарелой болью наперевес с новыми ресурсами - и, увы, нейросеть не сможет вас провести через этот сложный, буквально на цыпочках, путь. Вы сами не пойдете без человеческого плеча рядом.
Что до неидеальности психолога и его личного бэкграунда - главное в его работе отнюдь не идеальность и вылизанность. Не так это работает. Главное - это знание себя, знание, что эта проблема, эта процекция, эта идея - она ЕГО. Психологу не нужно НЕ иметь своих шероховатостей, ему нужно хорошо их знать, как дорожную карту, и уметь филигранно с ними обращаться. Вы же не путаете свое пальто с чужим в гардеробе (за редким исключением). Так и тут.
Что до редких исключений: второй важнейший навык психолога - это способность быть в продуктивном конфликте. Конфликта не стоит пугаться, он по своей сути всего лишь взаимодействие разнообразия. Перечитать. Скандал же (которого все боятся) - это негативное восприятие того, что другой - он другой. В продуктивном же конфликте люди учатся обходиться с разностью друг друга, они учатся новому. Именно разность людей составляет их индивидуальную уникальность и ценность. Поэтому хороший конфликт - это опыт, где по-настоящему возможны подлинное уважение и принятие. Легко строить отношения, когда вы в иллюзии своего идеального совпадения во взглядах #мытакпохожи)
Поэтому все просто - психолог не падает в обморок и не закатывает истерику от того, что у вас как-то иначе организована жизнь, мнение и чувства (в жизни люди делают это часто и поэтому СТРАШНО пробовать новое поведение, - много фантазий про чью-то падучую). Нейросеть тоже в обморок не падает, но и мнения своего у нее нет. То есть, ситуацию «в полях» проработать просто не получится.Так что, если пальто все же было перепутано - вы можете спокойно прояснить ситуацию с психологом, найти новый коннект и спокойно ехать дальше. Психолог нужен именно такой - понимающий, где лежат его баги, отдающий себе отчет в своей неидеальности и готовый спокойно обсуждать возникшие между вами недопонимания. Про последнюю фичу в психотерапии мало кто знает, кстати)
Единственное, когда нейносеть сможет заменить все перечисленное - это когда мы с вами настолько интегрируем нейросети в жизнь, что будем воспринимать их равноценными по психике. То есть, у роботов должны появиться паспорт, гражданство, личная ответственность перед законом, мы должны начать с ними дружить как с реальными людьми, заводить семьи и еще список всякого «человеческого, слишком человеческого». Возможно, нас ждет такое будущее. Но пока живет поколение тех, кто во дворе играл совком и песком, а не в Roblox с пеленок - нейросети не заменят эту работу.
Хотя, знаете, есть еще что добавить. Мы делаем ставку на то, как изменится мир, но измениться могут и сами люди. Кто знает, какие пути выберет наша эволюция?
Что думаете, - станем ли мы однажды считать нейросети идентичными нам с вами на все 100%?