Самый логичный вариант в этом случае, вернуть долг и вообще не доводить ситуацию до разговора с коллекторами. Когда за работу берутся не коллекторы кредитной организации, а самостоятельная фирма с ними бесполезно договариваться. У сотрудников есть чёткий план и им вообще без разницы, какие проблемы у заёмщика. Пытаться найти компромисс и пойти на уступки в случае перепродажи долга бесполезно! Единственное, о чём можно договориться с коллекторским агентством — это вносить платежи постепенно, частями. Договорились, внесли, назначили дату следующего платежа. Любые другие разговоры ни к чему не приведут. Решать ситуацию нужно другими методами. Решение вопроса через суд Если вы подозреваете, что вам начислили слишком много пени, штрафов и процентов. Необходимо учитывать следующее: максимальная переплата по потребительскому кредиту сроком до 1 года не может превышать 150%. На каждые 10000 р, можно начислить только 15 000 р штрафов, процентов, неустоек. И того к возврату максимум 250% изначал