Помните, как говорят: «Нет ничего хуже, чем ждать и догонять». На самом деле и то и другое как минимум неприятно. В ожидании приема доктора в голову лезут не самые позитивные мысли, ребенку скучно, он устал изобретать для себя занятия и хочется уже поскорей войти в заветный кабинет.
Но самое интересное, что как только мы туда входим, время парадоксальным образом замедляется. И уже другие мысли в голове: « Я уйду отсюда только когда получу ответы на все мои вопросы, а доктор выслушает все мои подробные рассказы о проблеме, с которой я пришел». А доктор, особенно на первом приеме, должен еще внимательно рассмотреть медицинские документы, провести запланированное исследование и т.д. И что интересно, нам нет никакого дела до того, что кто-то в ожидании приема борется со своими тревожными мыслями и капризами не совсем здорового ребенка.
Неразрешимое противоречие? На первый взгляд так и есть. Что делать? Вместе искать решение! И уж, как минимум, быть терпимее и спокойнее.
Для начала раз и навсегда запретите себе опаздывать! Звучит так себе, но поверьте, это очень правильная привычка. Опоздание пациента на каких-то 15 минут начисто «сносит» прием. Считайте, что 15 минут вы, зачем-то забрали у следующего в очереди, а дальше как снежный ком…
Не менее важно вовремя приходить в наш центр на назначенные процедуры! Ваше опоздание задержит прием следующего пациента, а потом следующего и так далее.
Собираясь на прием к доктору, продумайте, что вы считаете наиболее важно сообщить врачу. Долгие разговоры о жизни не улучшат качество медицинской помощи. Вы, безусловно, имеете право задавать вопросы, но постарайтесь не повторяться, внимательно слушать объяснения доктора и т.д. В любом случае, после приема вы получите заключение, в котором расписаны все рекомендации и назначения. Кроме того, наши доктора всегда на связи с вами по электронной почте.
Еще один совет: находясь на приеме, посматривайте на часы (они есть даже на стенах наших кабинетов). Если вы пришли впервые - у вас в распоряжении целый час, во время которого врач выслушает жалобы, просмотрит принесенные медицинские документы (если они есть), проведет исследование и разъяснит его результат, назначения и рекомендации. На повторный прием отведено 30 минут, в течение которых будет проведено повторное исследование с целью оценить динамику, врач обсудит с вами дальнейшую тактику лечения.
Давайте вместе сделаем ваше пребывание в нашем центре наиболее комфортным и спокойным. Только вместе мы сможем правильно использовать ваше время и время других пациентов.
А что вы об этом думаете? Делитесь своим мнением в комментариях!
И, пожалуйста, будьте здоровы!
*Материалы используемые в статье являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного письменного согласия правообладателя. Указание ссылки на источник информации является обязательным.