CAS — надежная марка весов, но от долгой эксплуатации, перегруза или скачков напряжения любая даже самая выносливая техника может рано или поздно выйти из строя.
Инженеры нашего АСЦ больше 20 лет занимаются ремонтом весов CAS, так что собрали для вас список самых часто встречающихся поломок. Что выходит из строя, как это проявляется и сколько стоит починить технику — ответы на эти вопросы вы найдете в нашей статье.
Проблемы с питанием
- Весы совсем не заряжаются.
- Показывают ошибку аккумулятора (например, Low, LobAt, Lo), которая не пропадает после подключения к сети.
- После полной зарядки стремительно теряют заряд, не держат его.
- Сильно разрядились и даже долгая зарядка от сети не помогает.
- Нет индикации заряда АКБ.
Чаще всего требуется новый аккумулятор, иногда дело в блоке питания или кабеле питания. По итогам диагностики мастер поймет, целесообразно ли чинить запчасти или лучше сразу поставить новый элемент.
Примерные цены ремонта весов CAS
— Заменить аккумулятор в напольных и настольных весах: 990 руб.за работу мастера + подходящие батарейки от 500 руб.
— Отремонтировать блок питания или поставить новый: 1200 руб. только ремонт, от 3000 руб. при замене на новый с учетом ЗИП
— Заменить кнопку включения: сам выключатель стоит порядка 300-600 руб., работа по установке 990 руб.
— Поменять кабель питания: от 750 руб. за работу, провод 300-500 руб.
*Здесь и далее приводим цены из прайса на ремонт весов сервисного центра PORT. Данные актуальны на момент написания статьи (май 2024 года).
Поломка весоизмерительного датчика
- Ошибка UnS / Err 0 — нестабильность нагрузки.
- Ошибка ZEro oUt / Err 1 — неправильная установка нуля.
- Ошибка - - - oF/ Err 3 — перегруз.
- Ошибка - - - UF.
Общее правило такое: если вы видите ошибку, уберите груз с платформы, проверьте, ровно ли стоят весы, правильно ли установлена платформа, сбросьте все режимы, отключите питание и снова включите. Если проблема сохраняется, вам понадобится помощь инженеров сервисного центра.
Сколько стоит
— Заменить тензодатчик: 1200 руб.за работу мастера + сам тензодатчик от 3 до 15 тыс. руб. (зависит от модели)
— Откалибровать весы для последующей поверки: от 850 руб. до 1500 руб.в зависимости от макс.веса
В блоге подробно разбирали, что такое калибровка, зачем она нужна, чем отличается от поверки и кто всем этим занимается.
Механические повреждения
У весов нередко страдают дисплеи и клавиши. Бывает, что нужна новая платформа, отдельные ножки. Все эти детали можно заменить в сервисе.
— Поменять клавиатуру: от 850 руб.за работу мастера + 800-2000 за саму клавиатуру
— Починить / заменить индикатор: от 1200 руб. за работу + 1-15 тыс. за сам модуль с дисплеем
Проблемы с портами и связью
- Разъем RS-232 / USB / Ethernet расшатался.
- Поврежден кабель RS-232 или USB.
- Компьютер перестал видеть весы.
- Связь нестабильная, пропадает.
- На весах отображается системная ошибка, касающаяся соединения / передачи сигнала.
— Починить разъем или поставить новый: от 1200 руб.за работу мастера + при необходимости замены 300-600 руб. за новый порт
— Заменить кабель: от 550 руб.
— Настроить связь с компьютером / кассой / POS-системой: от 1200 руб. за час работы
Сложные поломки
Если весы не включаются или странно себя ведут, не могут подключиться к компьютеру, возможно, дело в процессоре или сгоревших платах.
Сколько стоит
— Заменить сгоревшие платы или микросхемы: от 1500 руб. за работу инженера + стоимость самой платы при целесообразности замены (от 5000 руб.).
Проблемы с печатью этикетки
Когда мы говорим про печать этикеток, дело обычно в термоголовке печатного механизма. У детали есть свой ресурс, но она может сломаться и раньше, например, от залива, неаккуратной чистки или попытки ножом достать застрявшие этикетки.
Если с печатным механизмом все в порядке, но весы неверно определяют размеры этикетки или перестали понимать, когда этикетка напечатана, а когда нет, то вопрос решается заменой датчиков.
Сколько стоит
— Заменить термоголовку: 1200 руб. за работу инженера + деталь (8-15 тыс. руб.).
— Заменить датчик снятия этикетки: 950 руб. за работу + датчик (200-400 руб.)
Профессиональная чистка термоголовки и сенсоров: 1200 руб.
Почему мы смело пишем про ремонт?
- Ремонтируем весы CAS, проводим калибровку и техническое обслуживание. Сервисные центры PORT открыты в Красноярске. Возможна доставка из другого города.
- Имеем статус Авторизованного сервис-центра бренда CAS. Это значит, что вы можете бесплатно отремонтировать весы в нашем АСЦ, если случай попадает под гарантийный и с момента покупки прошло менее года (стандартный срок гарантии 12 месяцев).
Есть вопросы по ремонту весов CAS?
Поможем найти решение.
Оставьте заявку на сайте PORT. Инженер ответит на вопросы и сориентирует, что делать в конкретной ситуации.