Суд оштрафовал РЖД за жару в плацкартном вагоне поезда Москва - Анапа и постановил выплатить компенсацию пассажирам.
В вагоне из-за сломанного кондиционера было +33 градуса!
Ситуация произошла в августе 2023 года в плацкартном вагоне поезда Москва-Анапа с семьёй, которая ехала на отдых в Краснодарский край.
Правила перевозки гласят:
- если вагон оборудован кондиционером, а температура воздуха выше 20 градусов, то в вагоне она должна составлять от 22 до 26 градусов.
Жалоба была подана в суд
Суд встал на сторону пассажиров и им положена компенсация (сумма на каждого члена семьи):
- 10000 рублей за моральный вред,
- 5000 за нарушение прав потребителя.
А на детей компенсация выше:
- 15000 рублей каждому ребенку за моральный вред,
- 7500 за нарушение прав потребителя.
Не знаете чем заняться в поезде?
измеряйте температуру воздуха в вагоне!
А сталкивались ли вы с такой ситуацией? Если да, то напишите в комментариях, как её решали.
Сохраняйте пост и ставьте лайк, если было полезно - подписывайтесь на наш тг-канал.
Связь с нами: @NKvisa_shengen