Это уже не первый случай, когда меня просят о трудоустройстве после подобного обучения. Подавляющее большинство соискателей, с которыми мне приходится общаться, разочарованы в итогах этой своей авантюры.
🔹Сколько видела рекламы онлайн-курсов, которая мне попадалась на глаза, основные триггеры - это экономия на турах, возможность много путешествовать. и вообще работать из любой точки мира, и зарабатывать баснословные деньги. Насчет заработков ничего не могу сказать - здесь очень индивидуально и зависит от личностных качеств конкретного человека.
🔹Всё время путешествовать тоже не получится: перелеты, переезды, периодическое отсутствие интернета скажутся на качестве работы. Допустим, туроператор объявляет об изменениях полётной программы: надо срочно связаться с туристом, обсудить, к примеру, доплату за одну ночь. Тайм-лимит два-три часа на всё. Турагента в это время где-то мотает по городам и весям, интернет у него не стабильный, на связи не всё время. Прозевал турагент эту информацию, заявка слетает. Турист, ничего не подозревая, никуда не едет. Со всеми вытекающими последствиями - как минимум, за моральный ущерб предъявит однозначно.
🔹По поводу экономии на турах, организаторы онлайн-курсов пишут, что до 50% можно покупать туры дешевле. Но никто не уточняет, дешевле от какой начально стоимости, при каких обстоятельствах? Агентскую комиссию, за счет которой можно сэкономить агенту, в 50% вам ни один туроператор не даст. Речь идёт либо о "горящих турах", либо об акциях, например, "раннее бронирование". Если это РБ, то некоторые отели действительно дают такую скидку на проживание, но не авиакомпания. А в нынешних реалиях авиабилеты могут стоить гораздо дороже брони отеля.
И так, на секундочку, кто мешает с такой акционной скидкой купить тур будучи простым туристом? И не тратить деньги и время на то, что вам не пригодится.
🔹Теперь касательно девочки расскажу. Девчонка смышлёная пришла. Студентка, искала подработку и вот решила, что работа турагентом - это то, что нужно. Курс она купила в турагентстве. Базовые понятия ей дали, и на том спасибо, в особенностях топовых направлений она, конечно, "плавала". Опиралась больше на личный опыт путешествий. По отельной базе, знание которой составляет основу работы турагента, был полный ноль.
В общем, я дала ей видеоматериалы, которых в бесплатном доступе просто навалом - было бы время всё это просмотреть и вникнуть. Для закрепления, конечно же, нужна практика, то есть работа с реальными клиентами.
Чего еще не было в программе курсов?
🔹Внимание, ни слова о теории продаж, об оформлении личного блога и грамотном ведении социальных сетей, о презентации продукта потенциальному клиенту и так далее.
Вся идея онлайн-курсов, где взять клиентов - это друзья, товарищи, а также родственники, далее - "сарафанное радио". Откуда у вчерашней школьницы возьмутся платежеспособные знакомые? Этого не пояснили.
🔹Мало того, работа турагента - это общение с абсолютно разными людьми, у которых в моменте может быть что угодно в голове. Хороший , "денежный" турист может быть еще и токсичным с психологической точки зрения. Это тоже часть работы.
"Трудоустройство" ей действительно предложили, но онлайн, удаленно, без какого-то фиксированного оклада (это нормально для фрилансера) Работа с ближнем кругом общения, по принципу: "Найдешь клиентов - приходи к нам".
Как считаете, как быстро бы девочка-студентка "слилась" при данных условиях?
🔹Это всё я к чему? Работа турагента - это не столько про путешествия, сколько про продажи. А ведь многим, я знаю, что-то продавать - это как ком в горле. Не все люди на свете должны уметь это делать, далеко не всем нравится продавать. И это нормально. А если хотите много путешествовать - найдите себе приличного турагента и просто много путешествуйте! Ваша работа в туризме на это никак не повлияет.
👉Еще немного правды об онлайн-курсах турагентов .
