Яндекс - очень интересная компания. Например, на её картах вы не найдёте границ между странами. По удивительному совпадению, их убрали после того, как Россия начала прирастать новыми территориями. А ещё - в машинах Яндекс.Такси, которые работают по тарифу “Комфорт+”, водителям запрещено размещать изображения флага России и православные символы.
Компания Яндекс словно всё время пытается оправдаться перед кем-то за Россию, в которой она создана “израильским технологическим предпринимателем, родившимся в Казахстане” Аркадием Воложем, и где она продолжает зарабатывать гигантские деньги.
Кажется, что компании стыдно за нас с вами, за то, что мы такие, какие есть - русские, православные и любящие свою Родину. И ещё ей стыдно за наших предков, победивших в Великой Отечественной войне. Но обо всём по порядку.
Гордиться флагом своей страны - это “серьёзное нарушение”
История, которую поведал в соцсетях таксист Николай, поражает своей дикостью и напоминает плохой анекдот. Мужчина, работавший по тарифу “Комфорт+”, выложил записи своих бесед с операторами поддержки для водителей такси. А обратился он туда после наложения взыскания.
Причиной стало то, что Николай, патриот своей страны, прикрепил над зеркалом заднего вида изображение флага России, а его сфотографировал “тайный покупатель”, клиент, являющийся сотрудником Яндекс.Такси. После этого два оператора службы поддержки объяснили Николаю, что в салоне его автомобиля не должно находиться посторонних предметов. Флаг нашего государства, по словам сотрудников компании - один из них.
По тарифу стандарта “Комфорт+” флаг в список допустимых предметов не входит. Необходимо убирать. И хотим напомнить, что по результатам этой проверки из-за серьёзного нарушения произошло снижение баллов приоритета на 14 дней,
- рассказала Николаю девушка из поддержки. То есть мужчине ограничили возможности заработка на этот период.
Консультант добавила, что если водитель не хочет дальнейших проблем, то изображение триколора необходимо “убрать в закрытый ящик - в бардачок или подлокотник”. Так сказать, убрать с глаз долой. Но с чьих конкретно? А вот об этом Николаю рассказал уже следующий персонаж из поддержки, на этот раз - юноша с жеманным голосом:
- К вам может пассажир сесть с иными взглядами или иным вероисповеданием, и другим мнением, и во избежание конфликтов такие предметы мы просим убирать. Это относится и к религиозным предметам.
- У меня нет религиозных предметов. Это флаг России, флаг той страны, в которой мы находимся.
- Да, я вас понимаю. Но по стандартам этого предмета в салоне автомобиля в тарифе “Комфорт+” быть не должно.
Суры Корана - если очень хочется, то можно, а крест - совсем нельзя
Чтобы вы понимали - похоже, что Яндекс.Такси запрещает размещение и религиозных предметов в такси для особо взыскательных клиентов, если, конечно, эти символы - православные.
У меня знакомый, работая в тарифе “Комфорт+”, повесил ради теста суры Корана на зеркало заднего вида. Очень быстро прилетел страйк от тайника. После разговора с поддержкой, где он делал упор на том, что это его религиозные символы, страйк сняли. Тема прокатила 3 раза подряд. После этого он повесил крест, и поддержка отказалась снимать страйк с мотивацией, что любые личные вещи запрещены в тарифе,
- рассказал один из комментаторов.
Таджикский флаг - пожалуйста?
Но вернёмся к нашей истории с триколором. Николай в беседе с поддержкой решил удостовериться: так что же это за клиенты такие, которым может не нравиться русский флаг?
Так как вы считаете: может нужно запретить тем людям, которым не нравится флаг России, ездить в Яндексе? А не меня, как водителя, наказывать рублём за то, что у меня есть маленький флаг в машине, который не мешает обзору, безопасности. Никаким образом не влияет на качество выполняемой мною работы. К моей работе есть претензии?.. Я вас спрашиваю, у вас есть от пассажиров жалобы на выполняемую мною работу?
- задал вопросы водитель.
В ответ ему прозвучали стандартные фразы из скрипта, что к повышенным тарифам - пристальное внимание пассажиров, а потому и такие “высокие требования и к водителю, и к автомобилю”.
К слову, в соцсетях клиенты обратили внимание на то, что видели в машинах Яндекс.Такси флаги самых разных государств, и национальные водители спокойно с ними разъезжали.
Зато флаги других стран спокойно клеят на Яндекс-Такси,
- пишет один из комментаторов истории Николая.
Причём флаги Узбекистана, Таджикистана, Киргизии, коих я видел в такси СОТНИ РАЗ, разрешены…,
- дополняет его другой пользователь.
Русские, как гости в собственной стране
Ситуация с триколором началась в декабре 2023 года и всё ещё продолжается. Николай рассказал журналистам, что сервис сначала его оштрафовал, потом дал две недели на ликвидацию флага. Сделать это мужчина отказался и лишился работы в Яндекс.Такси.
Возмущённый патриот направил компании досудебную претензию, но ответа на неё не дождался, и поэтому обратился в суд, на который представители сервиса, однако, не явились. Следующее заседание пройдёт в июне.
Мы же добавим, что правила тарифа, с которыми может ознакомиться любой желающий, не изменились. Следовательно, не изменилась и позиция компании.
Так, согласно рекламной политике Яндекс.Такси, в автомобилях, работающих по тарифу “Комфорт+” под запретом
“размещение изображений государственной или региональной символики, как действующей, так и исторической, а также иные символы политической и военной тематики”.
Кстати, и о 9 Мая водителям этой компании также вспоминать запрещено. Нельзя “рекламировать”:
“символы, услуги, товары, мероприятия, произведения науки, литературы и искусства и всё иное, что напрямую связано или ассоциируется у потребителя с войной, жестокостью и насилием. Например, изделия, конструктивно сходные с оружием, использование изображений военной техники, военной формы, их элементов и пр.”
А то ещё, глядишь, возьмёт и оскорбит георгиевская ленточка какого-нибудь взыскательного клиента.