Сделал заказ 27.04.2024 на сумму 105990, в течение часа его отменил. Заказ по прежнему оставался со статусом "готов к выдаче". После долгих обращений, изменили статус заказа на "отменен". Чек возврата не сформирован. Борюсь с ними чтобы вернули мои деньги. На момент написания статьи 15.05 (прошло больше двух недель со дня отмены заказа), служба поддержки отвечает шаблонными ответами - «обращение создано, просим прощения от лица компании», но по факту ничего не происходит, а только тратят нервы и силы. Исходя из статей и видео в интернете я понял, что я такой не один и уже теряю надежду что деньги мне вернутся обратно. Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиенту. Мегамаркет мошенники и воры, они крутят деньги клиентов внутри своей компании - маленькие суммы они не морозят, всё что больше 100тр зависает. Ситуация тупиковая, написал обращение в Роспотребнадзор, но видимо их и это не пугает. Намерен писать исковое заявление в суд. Заказ 9781099133058