Одной из важных обязанностей страховых представителей является информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи. В ежедневном режиме специалисты страховых медицинских организаций оперативно консультируют пациентов по всем возникающим вопросам, касающимся получения медицинской помощи, объясняют права и обязанности застрахованных, а также информируют граждан о возможности прохождения профилактические обследования за счет средств ОМС.
За 4 месяца 2024 года страховыми представителями были проинформированы о возможности прохождения профилактических медицинских мероприятий 578 897 жителей Пензенской области. Больше всего информационных сообщений направлено гражданам с напоминанием о необходимости диспансерного наблюдения – 306 325. На диспансеризацию пригласили - 174 350 человек, на углубленную диспансеризацию – 26 942 пензенца, а на профилактические осмотры – 71 280 граждан. Стоит отметить, что, чаще всего, застрахованных граждан информировали с