Пришел запрос из СФР (раньше назывался пенсионный фонд) о подтверждении зарплаты якобы бывшей нашей работницы. Отмечен период 8 лет с датами приёма и увольнения. По информации СФР - должность и название организации по словам заявителя. Трудовая книжка утеряна.
Звоню в СФР исполнителю. Объясняю, что в указанный срок в составе нашей организации было 15 филиалов, и головная организация аппарат управления, где я работаю. Около 15 тыс. работников. Сейчас осталось 7 филиалов.
Все документы ликвидированных подразделений хранятся у нас. Их очень много. Женщина не указала в письменном заявлении в каком именно филиале она работала.
В АУП головной организации точно нет, я помню всех бывших работников. Да и профессии у нас такой никогда не было в штате.
Филиалы были не только в нашем регионе. В СФР дали номер телефона заявительницы. Хотя это их обязанность точно указать по какой организации подтверждать стаж и зарплату. Но мне нетрудно, человек ведь может потерять размер пенсии.
Звоню - оказывается, женщина не помнит название филиала. Задаю наводящие вопросы - какие у нее были обязанности, где была расположена организация. Она ничего не помнит. О своей работе очень смутно. Прошу назвать хотя бы одно-два имя, фамилии - с кем она работала. Не помнит. Осталось в памяти, что руководитель был мужчина. Но у нас все директора филиалов были и есть мужчины.
Помнит только, что она работала именно в нашем городе Орел и предположительно назвала район города, но точно не уверена.
Прошу назвать подробности, ведь названный район города большой - какие поблизости были другие организации, каким транспортом добиралась на работу. Ничего не может вспомнить. Говорит, что последние несколько лет не жила в нашем городе, сейчас вернулась. Уже все забыла. Но что странно - помнит даты приема и увольнения. Удивительно избирательная память.
Объясняю ей - судя по названию профессии она могла работать в Орле только в двух наших филиалах. Она говорит, что такие наименования она тоже не помнит.
Архив у нас сильно заполненный. Нет специального работника, отвечающего за него. За все 8 лет я искала в лицевых счетах её фамилию, и даже годами раньше и позже проверила. Истратила на поиски больше 3-х часов времени. Не было в списочном составе такой работницы.
В одном из наших действующих филиалов тоже не нашли её - в том районе города, где она указала.
Да и среди ИТР филиалов у нас есть работники с большим стажем. Судя по названию профессии они должны были взаимодействовать с ней по работе. Я позвонила каждому из них - все уверенно ответили, что сотрудница с такой фамилией и именем у нас не работала. У них память хорошая.
Звоню ей и сообщаю, что результат поисков нулевой. Она - а что же мне теперь делать? Я так надеялась на этот стаж и зарплату, я же потом долго на себя работала. Я что, теперь копейки от государства получу?
Отключилась с обидой в голосе.
У меня нет слов объяснить такую реакцию. Мне такого не понять со стажем 41 год без единого дня перерыва, только что на декретный отпуск, из которого вернулась на работу раньше положенного срока.
С одной стороны жаль её, а с другой - о том, что настанет пенсионный возраст стоило бы подумать заранее. И что значит работала на себя? Если ИП, то должна была платить страховые взносы. И стаж бы был засчитан.
И это не единственный странный запрос из бывшего пенсионного фонда, сейчас он называется СФР.
Еще один пример приведу. Всё было указано в запросе - срок работы, наименование филиала. Не было копии трудовой книжки, тоже была утеряна.
Это подразделение из числа ликвидированных. Надо было подтвердить 12 лет стажа и зарплаты за этот период. Я не обнаружила работницы с такой фамилией.
Посмотрела приказы о приеме и увольнении в указанные даты. Были мысли о возможности смены фамилии. Женщины ведь замуж выходят. Хотела проверить по имени и отчеству. У нас больше по численности всегда было мужчин, чем женщин.
Это был самый большой наш филиал. Открыла приказы, а там текст на несколько страниц в один день приемов и чуть меньше увольнений. Вглядываясь в почти выцветшие записи на потемневшей от времени бумаге, нашла только схожее имя и название профессии. Ни фамилия, ни отчество не совпадали.
Справку на другую фамилию я выдать не могу, разумеется. Хотя интуитивно чувствовала, что запрос именно на этого человека. Пишу ответ в СФР с просьбой уточнить информацию о возможной смене фамилии.
Месяца через 1,5 пришел ещё один запрос. Оказывается, женщина после увольнения из нашего филиала 3 раза меняла фамилию и в заявлении о подтверждении стажа и зарплаты указала последнюю.
Кроме того, она и отчество сменила. Родители развелись, когда она была во взрослом возрасте и она, обидевшись на отца, поменяла отчество.
Можно еще много разных примеров приводить. Было и такое, что женщина достала СФР своими жалобами, что ей неверно рассчитали размер пенсии. Называла цифры зарплаты в одном из наших филиалов. СФР делал нам запрос, заявительницу ответ не устроил.
Тогда она напрямую письменно обратилась в нашу организацию. Приложила копию трудовой книжки и написала сведения о зарплате. Да, она у нас работала, только уволилась на 3 года раньше того срока, что указала в письме.
Когда я ей позвонила, то она удивилась, говорит, что смотрела в трудовой книжке стаж работы в нашем филиале. Пришлось зачитывать все приёмы и увольнения из её же трудовой книжки, копию которой она представила.
Оказывается, по её словам, она не разглядела точно, где когда работала.
Люди-заявители, которые обращаются с просьбой подтверждения стажа, зарплаты: будьте, пожалуйста, очень внимательными.
Это не всегда просто - найти сведения о вашем стаже, зарплате 20-30 летней давности и даже больше. Указывайте точно всю информацию.
Не все будут выискивать, предполагать, обращаться в СФР за дополнительной информацией. Могут ответить - в штате такой работник не числился в указанный период. И вы потеряете в размере пенсии.
Такие как я, ответственные за этот участок работы, не ищейки, у нас кроме этой работы много другой.
Например, я сейчас работаю инженером-экономистом. Начисление зарплаты и вся отчетность по ней, информация - это дополнительная нагрузка. Из-за подобных обращений, оформляющих пенсию с нехваткой стажа и зарплаты, я хочу уволиться. Их очень много.
Эти обязанности я исполняю около 2-х лет. За это время было уже 227 запросов, в том числе с искаженной информацией заявителей. Самый маленький срок помесячного подтверждения зарплаты был 3 года. В основном просят сведения за 8-12 лет.
И лучше позаботиться о своей пенсии заранее, чтобы не собирать потом "по крупинкам" официальную зарплату и стаж.
