Удивительно-невероятно? Да нисколько. За годы работы с ними, особенно последние тройку лет, я уже уверена, что это обыденность. И звучит это слово уже не ошеломляюще, а как-то беспросветно-удручающе.
Вчера обещала рассказать, каких студентов мне дали в смену. Но вчера был такой "удивительно" сложный для меня день работы с мигрантами, что даже и не удивительно. И рухнула я вчера в сон ,не успев даже высушить волосы после ванны.
Директор был несказанно рад, обнимал так, что у меня кости хрустели, и в его глазах читалось прямым текстом:"Наконец-то все будет четко, особенно в цифрах, она вывезет".Я -то вывезу, только вот если бы я даже одна работала, результат был бы лучше и чище.
Итак, я пришла утром на работу. Встречают меня два студента, здороваются. Я сейчас буду вам передавать наш диалог, но хочу, чтобы вы понимали, что вы бы лично из их мемеканья не поняли бы ничего, а у меня с ними такой опыт, что он только букву скажет, я уже примерно понимаю, что он пытается мне сказать.
Итак,первым делом меня поразил вопрос:"Как тебя зовут? "
Казалось бы, обычный вопрос. Вот только мне 42 года, а им не больше 20ти обоим. "Ты" на работе для меня приемлемо только с моего позволения и только по прошествии времени, которое подскажет степень вовлечённости сотрудника в работе со мной. К слову сказать, 25-летний таджик , с которым я проработала до ухода месяца четыре , даже с моего позволения на "ты" не перешёл. Но там явно на лице видно наличие воспитания в учительской семье. А тут---здрасте, ты кто такой.
Моментально поправила, назвала имя и возраст. В ответ получила скрытую усмешку. К слову сказать, осознание моего возраста к ним пришло попозже, когда ко мне на работу зашёл мой младший сын, которому в августе будет 19.Довольно таки крупный мальчик по комплекции. С того момента "ты" я больше не слышала, но и на "вы" они меня не называют. Обходятся каким-то тарабарским.
Здесь хочу пояснить, что я не приемлю никаких объяснений по типу"ты не выглядишь на 42,это тебе комплимент ".У меня постоянно ситуации с этим тыканьем от сопляков, и директор, на мое требование провести с ними воспитательную работу, отмазывается этим постоянно. Я выгляжу на СВОЙ возраст. Я каждый день по 100 раз смотрю на себя в зеркало, и утром ,и днем, и вечером, я адекватно отношусь к своим летам, мне они нравятся, и не надо мне ничего занижать ни ради комплиментов, ни ради отмазки. К тому же, здесь дело не только в возрасте или в виде, здесь дело здоровой социальной субординации.
Всем тыкающим мигрантам я задаю один единственный вопрос:"Твои друзья также тыкают твоей матери? В вашей стране нет субординации, и вы там тыкаете друг другу как в клубе братства тыктык ?"
Был такой вот ответ,что,например, моя коллега, которая старше меня ничего против не имеет на такие обращения.Меня мало волнует,что там"не против"моя коллега или даже директор. Я все сказала.
А дальше общаться было некогда. У нас "повалил народ".Касса вчера было в 1,5 раза выше обычного, как-будто прям специально меня ждали. Не буду скромничать, так и есть, и директор это знает. Я работаю именно на этой локации 5 лет, всего у этого директора 7 лет. Мое лицо уже стало лицом этого заведения, и покупатели привыкают к"своему"продавцу.Большинство вчера говорили, что слышали от коллеги, что я 13го вернусь и пришли поздороваться. Это было очень приятно,а раз пришли, значит и давайте уж и поесть заодно.
Но вернемся к нашим баранам.
Я замучилась вчера быть и поваром , и кассиром, и кем придётся. А вопрос стоял в том, что они ни в какую не надевают перчатки на обе руки. Люди это видят, соответственно, возмущаются, просят меня завернуть этот фастфуд самостоятельно, своими руками. Мясо на вертеле жарится на малой мощности, его начинает не хватать, мне надо успеть его нарезать, нажарить, подготовить...
Понимаете ли, когда стоит очередь, мне некогда объяснять этому небельмесу на языке жестов, что надо делать и делать быстро. К тому же, на любое замечание они начинают психовать, швырять инвентарь, специально делать медленно...
Зато они с удовольствием лезут в кассу пересчитывать деньги. Самое интересное, что считают общую сумму они на калькуляторе, 100+150, например, а вот деньги они считают удивительно верно...
Директор в камеру видит столпотворение, прилетает, кипишует, что упустим покупателей, ведь в быстром темпе жизни никому не надо такого счастья---стоять ждать барана, который завернет им донар, да еще и с одной перчаткой на руке. Естественно, мне вменяется директором устный выговор, что я не даю им поджопники. Я ему объясняю, что я не могу его поставить даже за кассу, ибо он не сможет принять заказ, он толком ничего не понимает на русском. Да и почему я должна выполнять работу повара, у которого деньщина на 500 руб больше моей.?? Директор согласен, начинает журить этого бестолкового. А какой в этом смысл...???
В итоге компания ребят-казахов(они обедают только у нас) попросила меня ради них все сделать самой, время, они водители, им уже ехать по графику, а они необедавши.
Отпихнула этого студента, за 20 минут разгребла очередь.... Все довольны, все поели, я в мыле... Студент обижен. Тут пошла вторая волна обедающих, прибыла электричка(или поезд, я не спросила у посетителей, и начали подтягиваться офисники)... На середине кончилось мясо на вертеле... Требую насадить и срочно поставить жарить, я лично насаживаю 10-15 кг сырого мяса на вертел за 3-5 минут, ровно, как того требует ТУ. Жду вертел, через 5 минут нет, десять нет, смотрю, он там этим мясом жонглирует, в пирамидку играет... Плюнула, надела фартук, перчатки, насадила, заставила поставить (после кардиологии не ношу ничего тяжёлого), а поздно... Первая порция мяса с вертела будет через минут 30-40...
Разворачиваем желающих покушать несолоно хлебавши. Директор бесится, столько денег уплыло. Злится на этого балбеса, а кто виноват? Балбес? Да здрасте...
Работает здесь месяц и не знает, что к обеду надо готовиться? А почему он не знает? А потому что плевать он хотел шевелиться.
Вечером я получила от директора премию к дневной ставке в размере 1000 руб,но только чтобы никто не знал!))))А то ранимая психика мигранта не выдержит. Но только так будет далеко не всегда, а вот ситуация как сегодня будет постоянно. А вот здесь теперь мне придётся по настоящему манипулировать сознанием директора (очень не люблю это дело, но придётся).
Но вернемся к теме.
Хорошо, (хотя ничего хорошего). На работе хоть как-то можно выучить элементарные слова, чтобы хоть что-то понимать. Но скажите мне, как они учатся в ВУЗЕ?!!!! В нашем городе в вузе преподают на двух языках---русском и английском. Про английский я даже писать ничего не буду, это для них мрак. Но ведь и русский для них мрак. А читка лекций это вам не"один жаурма, одна чай", это сплошь терминология. Кто, кто раздаёт квоты на обучение?? Это как посадить макак и объяснять им принцип работы электрической цепи. У чуму ричь????
Спрашиваю у туркмена Непеса, как он учится, если он тыгыдык? В ответ усмешка. И ведь они получают дипломы, только чему он там учился?
На кого ты учишься---вопрос. Он даже факультет назвать не может.
Ребята, я ничего не понимаю....
Продолжение следует, а пока мне пора работать) .
Далее по этой теме были опубликованы:
Еще: