Скажите, у вас были ситуации, когда выстроили процессы, наладили работу, но одно звено все ваши усилия свели на ноль?
Как в домино: строили, строили целую картину, а одна кость упала и всё рассыпалось 🤦🏻 Нет? Тогда вы счастливчик. Вчера мне позвонил знакомый с гневными тирадами в адрес своей «любимой» бухгалтерии!
Все хотят отдыхать на длительные праздники: кто-то загород на шашлыки запланировал поездку, кто-то в мини-отпуск поехать, а кто-то продолжает работать…
У них большая организация, и работа кипит 24/7. Работники колесят по всей стране, чтобы обслужить клиентов. И, естественно, эти выходные не стали исключением. Только вот знаете, что случилось?
Бухгалтерия решила, что они тоже устали и не начислили командировочные сотрудникам, а со спокойной совестью ушли на длительные выходные
Ехать надо, заправлять транспорт надо, где-то жить и что-то есть сотрудникам надо, а на какие шиши, извините?
Пришлось всем затянуть пояса и со своих средств оплачивать поездки, ведь клиентов подвести ну никак нельзя. Но эти праздники добавили моему знакомому пару седых волос и потерю нервных клеток, которых и так осталось всего ничего
Конечно же, им все компенсируют, в их компании с этим строго. Они ценят своих работников, но осадочек остался. Первым делом он устроил разнос бухгалтерии и доложил обстановку своему непосредственному руководству, что такое отношение неприемлемо
Хорошо, что его подчинённые понимающие и ратуют за успех компании. За это ему отдельный респект. Но ведь могли бы сказать: «Нет денег – нет и командировки!» И были бы правы
Только вот компания потом долго бы разгребала последствия в виде недовольных клиентов и тучи негативных отзывов о работе организации. Такой удар по репутации мало кого обрадовал бы
Выходные закончились, и все клиенты получили обслуживание, но так бывает не во всех компаниях. Особенно в тех, где в коллективе работают только ради денег и не готовы войти в положение руководства. А все почему?
Потому что в организации:
– не выстроена другая система мотивации, кроме как денежной
– не донесена ценность командной работы. Каждый сам за себя
– «не привиты» сотрудники от звёздной болезни. Верят в свою исключительность и нагло пользуются своим положением.
Та же бухгалтерия 👇
«Мы уволимся, и вы вообще зарплату неизвестно, когда увидите, потому что никто, кроме нас, вам её не начислит»
Если вас устраивает такое положение дел, то не заморачивайтесь по поводу оптимизации рабочих процессов. А если нет, то меняйте.
Как это правильно сделать с минимальным сопротивлением коллектива и не вестись на манипуляции «незаменимых» я рассказываю на своём мастер-классе «5 шагов от мягкого босса к жёсткому»
На нём я поделюсь проверенными инструментами, благодаря которым вы сможете добиваться от сотрудников 100% результата!
За 2 часа вы узнаете:
📌 Как выстроить взаимодействие в коллективе, где каждый работает на результат, а не только ради денег
📌 3 рабочих способа требовать и получать результат, а не нытьё, возражения и конфликты.
📌 Правила постановки задач для их чёткого выполнения сотрудниками в установленные сроки.
📌 Как пресечь расхлябанность и безответственность сотрудников
📌 5 приёмов добиваться от сотрудников исполнения поручений без криков и угроз
Хотите получить коллектив мечты или и дальше тушить пожары?
Приходите на мастер-класс «5 шагов от мягкого босса к жёсткому» и добивайтесь 100% результата!