В прошлых двух постах, мы разобрались с тем, как правильно общаться с людьми с инвалидностью, а также как установить зрительный контакт с человеком на инвалидной коляске. Появляется новая тема - люди, использующие в общении жестовый язык. Такие люди, в основном имеют нарушение слухового аппарата или голосовых связок и при общении с ними могут появиться определенные проблемы, если вы не знаете как делать это правильно. И так, приступим.
Общение с человеком, использующим жестовый язык, может показаться сложным, если вы не знакомы с этим способом коммуникации. Однако, с небольшим усилием и уважением, вы сможете построить мостик взаимопонимания. Вот несколько советов:
Во-первых. Привлеките внимание:
Взгляд: Установите зрительный контакт, прежде чем начать говорить.
Прикосновение: Если уместно, слегка коснитесь плеча человека, чтобы привлечь его внимание.
Жест: Поднимите руку или помашите, чтобы человек вас заметил.
Во-вторых. Будьте понятны:
Говорите чётко: Артикулируйте слова, но не переигрывайте.
Используйте жесты: Если знаете некоторые базовые жесты, используйте их.
Пишите: Если понимание затруднено, можно воспользоваться записками или смартфоном.
В-третьих. Проявите уважение:
Не перебивайте: Дайте человеку закончить знак, прежде чем отвечать.
Будьте терпеливы: Понимание может занять немного больше времени, чем обычно.
Сфокусируйтесь на лице: Смотрите на лицо человека, не фокусируйте свой взгляд на руках, однако не забывайте, что именно глядя на руки человека вы поймете, о чем он говорит.
И помните, что человек, использующий жестовый язык, такой же, как и вы. Будьте открыты, уважительны и терпеливы – это ключ к успешной коммуникации с любым человеком. Удачи!
