Да-да, вы не ошиблись, я действительно собираюсь предложить вам взять сложную задачу перевоспитания токсичного коллектива в собственные руки. Зачем? Да очень просто: если вам “повезло” работать с токсами, то у вас будет только два пути спасения ― либо постараться как-то изменить ситуацию, либо уволиться.
Кстати сказать, не так давно встретил результаты соцопроса по этой теме. Согласно его данным 75 процентов опрошенных россиян систематически страдают от токсичного окружения в коллективе, а 71 процент даже подумывают о смене работы по этой причине. Либо уже уволились. Многие не по разу.
Так вот, чтобы не увольняться и при этом не страдать от токсических атак на рабочем месте, есть очень простой и действенный прием. Хотя и не очень быстрый. Проходит он в три этапа:
Этап №1 ― Диагностика
Вы должны четко определить, является ли именно этот коллега главным источником токсичной атмосферы в коллективе.
Вы можете сделать то интуитивно, либо почитать мою следующую статью, где я расскажу, как понять, является ли человек реальным токсиком или у него просто временное помутнение.
Этап № 2 ― Наказание
После того, как вы однозначно поняли, что перед вами индивид из подвида “токс реальный”, вы делает так:
― общаетесь с ним спокойно по деловым вопросам ровно до тех пор, пока из него не польется какой-либо из видов яда ― обесценивание вашего труда или профессиональных достижений, грязь в адрес коллег, руководителя, власти, общества и т.п.
― Как только этот негативный ручеек польется, вы резко прекращаете всякое общение и молча (! внимание ― не демонстративно, а спокойно, как само собой разумеющееся) поворачиваетесь к монитору/ежедневнику/весам/половой швабре и начинаете сосредоточенно работать, не реагируя на его реплики и не отвечая ни на какие вопросы, кроме деловых.
― Если токсичный коллега не успокаивается и в лоб спрашивает, почему ты его не слушаешь, спокойно отвечаешь: ты знаешь, мне лично эта тема кажется такой банальной, что жаль тратить на нее время.
― Если речь идет о ваших компетенциях или способностях и ценности других коллег, то отвечаем следующим образом: вот тут я с вами не согласен, потому что я/коллега на самом деле очень много знаю/знает и умею/умеет. Жаль, что вам этого пока не удается разглядеть. Надеюсь, что со временем у вас это получится. (Вот прямо выучите эту фразу слово в слово, не добавляйте в нее ничего больше).
― После такой реплики вы замолкаете, встаете и удаляетесь с “поля боя”, не дав собеседнику времени на ответную реакцию.
― Не переживаете и не ждите моментальных изменений. Дайте токсу время понять, почему с ним так обращаются, тогда результат не заставит себя ждать.
Этап № 3 ― Заслуженная награда
Поверьте, настанет такой чудесный день, когда токс, теперь почти что бывший, попытается наладить с вами нормальные человеческие отношения.
И вот когда он подойдет и заговорит с вами нормально, ваша задача ― встретить его, как дорогого гостя:
― В ответ на его появление широко улыбнуться.
― Сказать: привет, я тебя слушаю.
― Обязательно предложить конфету, сигарету или чаю. Так он поймет, что вот на такой ноте ты готов общаться с ним сколько угодно. Вне зависимости от кучи дел.
Все ― дело сделано: товарищ/товарка и в следующие разы будет стараться соблюдать установленные вам правила общения. Даже если где-то глубоко внутри будет клокотать от ярости. Но это уже его/ее дело. Вас это касаться не должно.
Попробуйте. У вас обязательно получится. И менять любимую работу не придется.
Напишите, удалось ли вам проверить мой метод избавления от токсов на рабочем месте. Что получилось, какие результаты? А также поделитесь, какие методы для решения этой проблемы есть у вас?