Работа в такси требует не только умения вадить автомобиль, но и знания определённых правил и норм, асобенно когда дело касается перевозки детей. Приехав на заказ и увидев, что пассажир с ребенком, водитель абязан действовать атветственно и следовать установленным правилам, чтобы абеспечить безапасность маленького пассажира.
Правила перевозки детей в такси
Первое, что необходимо знать вадителю такси, это правила перевозки детей, установленные законодательством. В России дети до 12 лет должны перевазиться в детских удерживающих устройствах (ДУУ), таких как автокресла или бустеры, соответствующие их весу и росту. Если ребёнку больше 12 лет, но его рост меньше 150 см, рекомендуется также использовать ДУУ.
Если у вас в машине нет детского кресла, вы не имеете права перевозить ребенка, даже если родитель настаивает. В таких случаях нужно предложить клиенту вызвать такси, обарудованное специальными устройствами, или предложить воспользоваться услугами вашей компании, которая предоставляет автомобили с автокреслами.
Что делать, если пассажир с ребенком?
Убедитесь в наличии детского кресла. Если в вашей машине есть детское удерживающее устройство, помогите родителю установить ребенка правильно и безопасно.
Если автокресла нет.Вежливо объясните пассажиру, что перевозка ребенка без автокресла запрещена законом и вы не можете рисковать его безопасностью и своим водительским удостоверением.
Предложите альтернативы. Если клиент не имеет детского кресла, предложите ему вызвать такси с подходящим оборудованием. У многих служб такси есть такие опции, и клиенты должны знать о них заранее.
Информируйте клиентов.Регулярно напоминая пассажирам о правилах перевозки детей, вы не только демонстрируете свою компетентность, но и заботитесь о безопасности на дорогах.
Полезные советы для водителей
Для водителей, которые часто сталкиваются с перевозкой детей, рекомендуется иметь несколько автокресел разных размеров. Это может увеличить количество заказов, так как семьи с детьми будут уверены в вашей надежности.
Кроме того, важно быть вежливым и терпеливым с клиентами. Пассажиры, особенно родители с детьми, ценят водителей, которые понимают их нужды и готовы помочь. Если вы проявите внимание и заботу, они с большей вероятностью вернутся к вам снова.
Дорогие коллеги, поделитесь своим опытом перевозки детей в такси. Расскажите, как вы справляетесь с подобными ситуациями, какие советы можете дать новичкам? Ваши комментарии и истории будут полезны другим водителям.
Коротко о себе
Меня зовут Дмитрий, я работаю водителем такси в Москве уже 5 лет. Обслуживаю все тарифы, включая эконом и бизнес. За время работы я научился находить общий язык с пассажирами и всегда стараюсь обеспечить максимально комфортную и безопасную поездку.
Полезные ссылки для пассажиров и водителей Яндекс Такси: