Как там? "Счастье - это когда тебя понимают"?
Про человека, который умеет поддерживать, обычно говорят: "с ним рядом тепло".
Отношения - сложная система, но если другой (в бизнесе, в профессии, в семье, на работе) чувствует, что вы с ним, на его стороне, рядом и понимаете, тогда механизм работает как часы.
Это ощущение принятия можно демонстрировать разными способами, обычно 2-3-м из них учатся в семье, в детстве, а потом выносят в большую жизнь.
На самом деле, возможностей дать поддержку огромное множество.
Я собрала некоторые:
Невербальные проявления Улыбка, прикосновение, кивок - все это распространенные выражения близости и поддержки. Даже такие мелочи, как сопровождение слов собеседника мимикой, играют важную роль в коммуникации. Здесь важно помнить, что чрезмерные действия - например частое кивание в стиле китайского болванчика, могут быть восприняты неодобрительно.
Понимание и сочувствие - вы словами, напрямую признаёте сложность ситуации другого человека, вы показываете, что видите его боль и печаль. Это создаёт необходимое ощущение взаимопонимания и поддержки. "Это тяжело", "Ситуация непростая"
Принятие эмоций - ещё один способ эмоциональной поддержки. Когда вы говорите человеку, что его чувства и реакции являются нормальными, вы помогаете ему справиться с неизвестностью и тревогой. "Это нормально, злиться в такой ситуации, еще бы"
Вербализация собственных чувств - также является важным аспектом эмоциональной поддержки. Когда вы честно называете свои эмоции, вы показываете собеседнику, что он не одинок в своих переживаниях. "Ты вот это мне рассказываешь - я чувствую гнев"
Вербализация, обозначение чувств собеседника - это ещё один способ поддержки, особенно эффективный в общении с детьми. Помогая им осознать и выразить свои чувства, вы помогаете им развивать эмоциональный интеллект. "Я вижу, ты злишься", "Я заметил, тебе страшно"
Отклики типа "Ого!" или "Ничего себе!" также могут быть значимы - они показывают собеседнику, что его переживания замечены, что вы включены в общение.
Похвала - ещё один мощный инструмент поддержки. Однако, важно формулировать её так, чтобы она была искренней и соответствовала ситуации. И не давала оценку личности - только - оценку действиям! "Молодец" - говорить не стоит - лучше: "Как здорово у тебя получилось"
Предложение помощи - это не только конкретное действие, но и проявление заботы и готовности поддержать в трудную минуту. Особенно подходит в ситуациях, когда другой в горе или страхе. "Я сейчас приеду, все решим"
Поддержка в будущее и предоставление информации - это также способы поддержки, помогающие человеку ориентироваться в сложной ситуации. "Все у тебя получится", "Позволь, я расскажу тебе, как это работает?"
На самом деле - это саммари моего традиционного подкаста в телеграм - слушать полную версию в телеграм https://t.me/slonikot/2742
https://npankratova.ru/detals/
