Разумеется, конверсионным)) Но часто анализируя сайты моих партнеров и их конкурентов, сталкиваюсь со следующими «недоработками», которые сильно снижают эффективность сайта...
1️⃣ Оффер - самая частая проблема многих сайтов:
Те, специалисты которые разрабатывают сайт для клиента, могут не разбираться в тонкостях и нюансах работы агентств недвижимости. Следовательно, пишут вычурные офферы, стараясь максимально усложнить его для понимания обычного пользователя.
Хороший оффер на сайте должен читаться одним взглядом на него, без запинки. Ведь 90% аудитории не вчитываются в текст на сайте, они анализируют его ускоренным просмотром. Поэтому важно, чтобы заголовок на сайте, сразу давал полное представление о том, куда попал клиент. Усилить его можно дополнительными преимуществами, которые раскрывают пользу вашего предложения.
2️⃣ Структура сайта
Часто вижу, что в некоторых сайтах используют формат а-ля каталога. Когда на всех блоках, размещают полный перечень квартир который только можно найти. Для запуска рекламы на такой сайт, это работает в обратную сторону, так как клиент попавший на страницу агентства, видит все, что ему нужно и при желании, он сам сможет найти нужную новостройку и обратиться напрямую к застройщику.
Либо (это относится к застройщикам), когда клиент получает исчерпывающую информацию о ЖК, ему пока незачем оставлять свой номер, так как сию секунду он покупать не намерен. Ему нужно еще посмотреть другие варианты квартир и узнать поподробнее о застройщике. Поэтому каталог на сайте для привлечения клиентов совершенно не подходит. Здесь нужно кратко показать интересные для клиента варианты, а далее аккуратно, перевести его на контакт.
3️⃣ Форма: Оставить заявку
Самая распространенная и заезженная форма обратной связи. Такая форма работала лет 10 назад очень хорошо, но из-за того, что сейчас она есть абсолютно на всех сайтах, большинство аудитории ее просто игнорирует.
Рекомендую подумать и определить несколько точек касания которые будут переводить клиента на контакт. Например, это могут быть формы с расчетом ипотечного платежа, которая плавно переходит к оставлению заявки. Или например, получения полного каталога планировок по выбранным ЖК и т.д. Так, вы смещаете фокус с высоко-стрессового действия, которое подразумевает сразу разговор с менеджером к более низкому - получение интересующей информации для клиента.
4️⃣ Много или мало форм на сайте
Есть сайты, которые просто пестрят разными формами и призывами оставить заявку. Они просто кричат: Оставь заявку здесь! Оставь заявку тут! Оставь заявку там! Думаю вы встречали подобные страницы и резкое желание уйти с нее...
Но еще делают так, что форм для получения контакта вообще почти нет. Только контент и где-то в самом низу стоит маааленькая форма оставить заявку. Такой подход тоже работает плохо и убивает конверсию страницы. Лучше иметь золотую середину, проставляя формы через один или два блока с разными призывами к действию.
5️⃣ Удобство сайта
Если в предыдущих пунктах более понятно, то здесь могут возникнуть сложности. Так как от удобства и понятности сайта тоже очень зависит его результат. Сложная структура сайта, понятная только для создателя страницы, приведет в тупик клиента и он долго не думая просто выключит страницу и уйдет к другим.
Здесь на помощь приходит здравый смысл и постоянная аналитика поведения клиентов на сайте. Такие данные можно увидеть в Яндекс.Метрике которая записывает все действия пользователей на сайте. Данные есть в формате записей экрана (вебвизор), есть в формате кликов по элементам (карта кликов). На основе этих инструментов, у вас будет полное понимание как ведет себя клиент на сайте и если он кликает не туда куда нужно, то имеет смысл задуматься и подкорректировать свой дизайн.
Думаю, для начала этого будет достаточно, так как подобных моментов я встречаю очень много и очень часто, поэтому если вдруг, у вас есть подозрения в качестве своего сайта, то пишите в личку или комментарии под статьей, буду рад помочь разобраться 🤝Всем хорошего дня 🤝