Найти тему

МЫ не гарантируем заявки! - сказали маркетологи и слили весь рекламный бюджет...

Недавно у меня произошел неприятный диалог со своими коллегами по цеху...

Я всегда настроен конструктивно: я не критикую чужую работу в области рекламы, а ищу лишь моменты для улучшения, вношу корректировки или перезапускаю рекламные кампании (РК), не осуждая при этом чужие усилия. Но мои коллеги решили, что моя настроенная реклама неэффективна и требует полной переработки...

Они присоединились к проекту, в котором я работал год назад, когда застройщик приостановил рекламные активности из-за сложностей с закрытием сделок через Я.Директ. В дальнейшем, он решил возобновить РК и поручил задачу другим специалистам.

Спустя месяц, застройщик обратился ко мне для анализа работы этих специалистов и мы выявили:

1️⃣ Объем поисковых запросов для рекламы был недостаточен для задач застройщика.

2️⃣ Создано всего два типа объявлений с шаблонными заголовками.

3️⃣ Цели для оптимизации рекламы установлены некорректно — учитывались только клики, а не реальные заявки.

4️⃣ Стратегия запуска РК была нацелена на кол-во кликов, вместо заявок, приводя к нерелевантным показам.

5️⃣ Реклама вела на сайт, который совсем не пригоден для запуска на него рекламы, так как сайт был каталогом и не имел почти никаких форм для захвата заявок на интерес.

Как итог, прошел месяц, а результата нет. Мы провели с ними и застройщиком трехстороннюю встречу. На ней, я не критиковал их работу, только пытался понять логику настройки и спрашивал их за самое главное - результат. Т.е. когда получит результат заказчик и сколько еще бюджета вылетит в трубу?

Они заявили: «Мы не можем гарантировать заявки, мы обеспечиваем только качественный трафик». Из этого стало понятно, что эти ребята совершенно не имеют опыта в данной нише и как следствие, не могут гарантировать в ней какой-либо результат. Поэтому после диалога с этими спецами, застройщик попросил меня, запустить ему рекламу и начать уже наконец получать клиентов. Так как время идет, а продаж все еще нет...

Что сделали мы:

1️⃣ Мы проанализировали различные аудитории и запросы, увеличив их объем в 4 раза по сравнению с предыдущей РК;

2️⃣ Написали 10 разных заголовков и подготовили несколько форматов объявлений через дизайнера, чтобы охватить больше целевой аудитории на разных площадках интернета;

3️⃣ Аналитику и цели мы настроили так, чтобы при оставлении заявки данные сразу передавались в Я.Директ и алгоритмы могли понимать портрет аудитории который нам нужен;

4️⃣ Изменили стратегию с фокусом на конверсии, чтобы Яндекс оптимизировал РК, обеспечивая не менее 10 заявок за неделю;

5️⃣ Создали специализированные посадочные страницы с А/Б тестированием для определения наиболее эффективной.

На все эти внедрения у нас ушло около 3-х дней, когда предыдущие спецы занимались настройкой рекламы целых 3 недели...

Из этого следует небольшой, но очень важный вывод. Когда идет заключение договора, специалист по рекламе может наговорить все что угодно, но результат может и не дать. Здесь важно понимать какой ИТОГОВЫЙ результат вы получаете и за что он платите деньги. Если вам говорят, что мы не можем гарантировать результат, а только будем работать над трафиком, то ни о каких клиентах не будет идти речи, только операционка, которая не приносит денег.

Судить об этом только вам, но для подтверждения своих слов, я прикладываю скрины с рекламного кабинета, так как после запуска нашей рекламы не прошло и 2-х дней, как пошли первые заявки на покупку квартир в этом ЖК👇👇👇

Статистика запуска рекламных кампаний с выбранной целью «заявка» и распределением по дням
Статистика запуска рекламных кампаний с выбранной целью «заявка» и распределением по дням
Статистика АБ тестирования посадочных страниц
Статистика АБ тестирования посадочных страниц
Варианты разработанных посадочных страниц под разные сегменты аудиторий
Варианты разработанных посадочных страниц под разные сегменты аудиторий

Сейчас мы работаем над оптимизацией рекламы и постепенно увеличиваем бюджет для получения бОльшего результата. Также, данный застройщик работает с мои партнером, который закрывает заявки с Я.Директа с конверсией 10% в сделку в первый месяц, поэтому в ближайшее время уже ждем первых продаж🔥

А как у вас с результатом? Сколько уже денег слито на рекламу, а продаж так и не было?

Пишите свои вопросы в личку или под постом, буду рад помочь разобраться и быть полезным в вашей ситуации👇