Статья о том, как с первого дня запуска, мы увеличили продажи в онлайн-магазине одежды на Wildberries.
Вводные
Срок сотрудничества: ноябрь 2023 г. - март 2024 г.
Цель работы: увеличить продажи в онлайн-магазине одежды на Wildberries. Продаж без рекламы не было!
Бюджет: 1-ый месяц 34 000 руб., далее с увеличением продаж и ростом процента выкупа, бюджет увеличился до 45 000 руб. в месяц.
Работа
Запрос был понятен при первом разговоре с клиентом! «Девочки, нужны продажи!». Если быстро и качественно, но с хорошим бюджетом, то это к нам:)
Начнем с того, что группы ВК у клиента не было, но это не проблема, запуск трафика на Wildberries можно осуществлять и без привязки к группе. В этом есть огромный плюс, так как запуск трафика на маркетплейс может осуществляется быстро - буквально в день создания кабинета ВК.
Из минусов: отсутствие прозрачной аналитики, ведь в кабинете Wildberries (пока что, но разработчики потеют над этим) нельзя отследить точное количество продаж по меткам, например как при подключении Яндекс.метрики на сайт. Выход какой, отслеживать динамику продаж в личном кабинете продавца на WB, так мы и сделали (скрин прикрепили в конце). Кстати, на OZON такой недоработки нет и вся статистика прозрачно отслеживается, это мы уже знаем и с ним работаем тоже.
Было протестировано 2 варианта продвижения:
1. Запуск цели «Сайт» с оптимизацией на клики.
2. Запуск цели «Каталог товаров» с оптимизацией «Привлечение потенциальных клиентов» и с «Динамический ретаргетинг».
Спойлер! Результат нам принёс только первый вариант запуска.
Вариант 1. Цель «Сайт»
При запуске первого варианта не нужно никаких лишних действий, только ссылка на выбранный товар и креатив.
Для стартового запуска, выбрали 9 товаров и запустили их с нативными креативами, где указали: карточку товара с ценой, его подробное описание и логотипом сайта WB, чтобы потенциальные клиенты, уже на этапе первого взаимодействия понимали, что переходят в любимый маркетплейс, где удобно сделать заказ.
Такой визуал показал достойный отклик от пользователей, а самое главное продажи сразу полетели.
Ещё один плюс запуска трафика именно на магазин WB - это отсутствие этапа «отработки» клиента менеджером, согласование логистики и оплаты. Поэтому запуск можно делать в любое время и на всю территорию РФ.
Мы же, изначально, делали запуск только на города-миллионники, чтобы не раздувать через чур аудиторию.
После получения первых положительных результатов, у нас появилась возможность потестировать другой вариант трафика, а именно через каталог товаров. Мы часто выбираем стратегию «сначала результат, потом эксперименты», потому что если сразу показываем качественную работу, то клиенты охотнее соглашаются и добавляют бюджет на нашу креативность).
Вариант 2. Цель «Каталог товаров»
Данный способ работает при подключении файла фида из магазина WB в кабинет в VK. Звучит сложно, но мы сделаем без проблем.
Чем хорош этот способ?
- не нужно отдельно под каждую позицию делать креатив, ведь карточка товара автоматически грузится в каталог. А если у вас красивые фото товара, это уже плюс.
- цены в магазине и на креативе всегда актуальные, так как система автоматически подтягивает их в кабинет.
- возможно делать разные каталоги (если есть несколько категорий товаров) и запускать на разные аудитории. Например, детскую одежду на родителей и параллельно линейку для мужчин.
- доступен запуск ретаргета на тех, кто переходил в магазин ранее.
По факту, после запуска этой рекламной кампании мы получили много переходов, но продаж с них было не много.
Поэтому мы вернулись к 1-ому варианту работы, но добавили тесты различных аудиторий и новых креативов.
Результат
Цели рекламной кампании были достигнуты уже в первый месяц работы, а продажи с таргетированной рекламы пошли с первого дня запуска. За весь период работы мы увеличили продажи на 34%. Пруфы в карусельке ниже)