— Ну и можешь ты как-нибудь это объяснить? – воззрился директор магазина на продавщицу, показывая ей на экран компьютера. Зоя всмотрелась пристальнее.
Изображение подрагивало. Словно было сделано рукой на весу. Иногда оно немного приближалось, так, что становились видны детали. Зоя узнала себя. Чуть позже, с трудом – свое рабочее место за кассой. Женщина сидела и ругалась на покупателей. Отвешивая каждому, вместе с покупкой, какой-нибудь язвительный комментарий. На запись с магазинных камер это не походило. Видимо, снимали на телефон.
— Откуда… откуда это? – упавшим голосом спросила Зоя. От ее обычного нагловато-уверенного тона не осталось ни следа.
— Тебе конкретные места сказать? – съехидничал директор. – Да сейчас оно уже по всему Интернету гуляет! Люди скидывают друг другу. Комментируют. Спрашивают, что это за магазин… А мне, представляешь, не хочется себе такую рекламу! Вот потому мне и интересно, что это такое происходило?
Зоя почувствовала, что дело пахнет керосином
У нее захолонуло сердце.
— Ну… я же просто шутила, Алексей Юрьевич! Это шутки были, для настроения. Люди хмурые с утра, вот я их и…
— Да что ты говоришь? – усмехнулся главный. – А я вот таких шуток не понимаю. И люди тоже не понимают. Ты клиентов оскорбила и права свои превысила. И, знаешь, настроение у меня прямо сейчас тебя уволить.
Продавщица была ошарашена. Женщина почувствовала, как земля у нее уходит из-под ног.
— Ну простите меня, пожалуйста! Я такого больше никогда не допущу! Я не могу остаться без работы! Я одна… воспитываю в одиночку дочь… На что мы жить вообще будем? – начала просить она.
— Ну ладно. Даю тебе еще две недели, – смилостивился он. – Отработаешь подряд, видно будет. И чтоб больше никаких!.. Хватит нам твоей «популярности». Пусть все видят, что у нас все в порядке с персоналом.
Продавщица, подавленная, вышла из зала. Вчерашний день, запечатленный на видео, отчетливо всплыл в ее памяти. А было все так…
***
— Да, вот, прикинь, я так ему и сказала, Нинка… – отсмеявшись, Зоя замерла с прижатым к уху телефоном. Словно ловила реакцию подруги на том конце.
Начиналась рабочая смена. Пора было уже идти открывать магазин. Но ей отчаянно не хотелось этого делать. Зоя словно всячески пыталась оттянуть этот момент. И разговор с единственной подругой был, пусть и нелегальным, способом это сделать.
Продавщицей Зоя никогда не мечтала стать. А кем хотела – сейчас уже и не вспомнишь. Да и не важно. Просто подружки-девчонки поступали учиться на кассиров. Оценки у Зои были так себе. На нормальный вуз бы не хватило. Потому она пошла за ними следом. Кое-как отучилась, быстро устроилась в магазин. В торговле работники всегда требовались. Так и простояла, считай, всю жизнь за кассой.
Женщина навострилась хватко пробивать чужие купленные батоны, молоко, колбасы и йогурты с шоколадками. Зорким взглядом оценивать, не пытается ли кто чего стащить. И подбивать по вечерам выручку.
Но удовольствия ей ее работа не приносила. Чем дальше, тем больше с ней, наверное, случалось то, что сегодня психологи именуют словом «выгорание». Хотя сама Зоя и не признавала подобных терминов. Рабочий день всегда тянулся бесконечно. Бестолковые покупатели раздражали. Каждая неделя превращалась в марафон, как дожить до пятницы. Да тут еще и несчастья навалились на Зою все разом. За всего ничего от нее ушел муж. А за ним – съехала к бабушке и дочка-подросток, Ксюша. Продавщица от горя стала выпивать по вечерам, и жить с пьяной матерью девочке отнюдь не понравилось. Вызывал Зоин вид и нарекания начальства. Но совсем отказаться от спиртного у нее не получалось.
Радостей в жизни у Зои вообще было немного
Вот разве что еще потрепаться в перерыве о чем-нибудь со знакомой. Подруга ее тоже, правда, была женщина глубоко невезучая. Просто тридцать три несчастья. Больная мать, тиран-муж, вся в долгах, в кредитах и ипотеках. Так что развеселить своими разговорами могла редко. Но для Зои она была сейчас единственным близким человеком. С кем можно было и поговорить, и пожаловаться, и душу отвести.
По сравнению с ней, наверное, Зоя чувствовала, что у нее самой все еще хорошо.
***
— А я что? Думаешь, бегать за ним, что ли, буду? – усмехнулась высокомерно она, как ни в чем не бывало продолжая разговор.
Зоя видела сквозь прозрачные створки, как один мужчина подошел к двери. И не то от отчаяния, не то со злости стал дергать ее на себя. Та под напором здорового мужика дрогнула. Кажется, что-то в ней внутри даже хрустнуло. Зоя выругалась, попрощавшись, сбросила звонок и вразвалочку направилась к выходу. Она отперла замок. В магазин сразу хлынула толпа народу. К кассе моментально выстроилась очередь.
Замерзшие, люди с холода поводили плечами, пытаясь согреться. Лица у всех были недовольные. Покупатели ворчали вполголоса. Переговаривались между собой и ругали нерасторопную продавщицу.
Зоя же держала лицо кирпичом. В руках у нее мелькали одна за другой чужие покупки. Движения были привычные и резкие. Сухо пикал сканер. Женщина не снизошла до того, чтобы извиняться. Женщина повидала уже столько таких недовольных посетителей. Ну подумаешь, пробьют товар на пять минут позже. Что за беда? Вот ей бы такие проблемы. Она снова погрузилась в свои невеселые мысли. Болтовня с подругой ее ненадолго отвлекла. Но сейчас все накатило снова. Бросивший мужик, своенравная дочь, строгий начальник...
— Вы что же, женщина, нас так ждать заставляете? – возмутился какой-то мужчина. – Магазин, вообще-то, в девять утра открывается. А сейчас уже почти полдесятого.
— А вам, молодой человек, уже спозаранку курить не терпится? – ухмыльнулась Зоя, пробивая ему сигареты.
Каждый товар она теперь отвешивала с каким-нибудь комментарием.
— Девушка, а вы без энергетика проснуться не можете? – обратилась она к девице с красными волосами и в цветастой курточке. – Что ночью-то делали? На дискотеке плясали?
Мысли о собственной Ксюшке подстегивали Зоину язвительность
Вообще она раньше не позволяла себе такого. Золотое правило продавца – неважно, что берет покупатель, главное, что берет. И слава Богу. Касса пополняется, магазин получает выручку. А морали людям читать – это не его дело. Но тут она прямо-таки разошлась. С каждым едким замечанием на душе у Зои становилось легче. Словно спадали какие-то камни. Она как будто подтверждала себе, что не она одна в этом мире дурной человек. Каждый в чем-то провиняется. Все имеют свои слабости и грешки. И начинают предаваться им с самого утра. А она, Зоя, самая плохая, что после изнурительной смены накатит вечером стопочку? Она не должна ругать себя. Эти рассуждения ее утешали.
Зоя даже не заметила, что мужчина, который первым рвался внутрь, не спешил уходить из магазина. Он поднял телефон и поймал ее в объектив камеры. Она сама всегда первая ругалась, когда в магазине кто-то что-то снимал. Но сейчас была слишком увлечена клиентами и своими мыслями.
Человек, меж тем, продолжал делать запись. И только через несколько минут нажал на «стоп», развернулся и толкнул дверь, которая открывалась уже свободно. В тот же день он загрузил видео с «приколом» в Сеть.
И вот, как оказалось, чем все это обернулось.
***
Зоя после разговора с начальником вернулась домой поздно вечером. Завтра снова была ее смена. Нужно было спешно перекусить и уже ложиться спать. Но у нее ком в горле стоял. Зоя не стала ужинать и сразу упала в кровать. Сон тоже не шел. Она поворочалась в постели и взяла телефон. Сколько же там, интересно, просмотров набрало то видео? Что под ним пишут люди? Ей хотелось оценить масштабы катастрофы.
Долго искать не пришлось. Ее подруга уже скинула ей ссылку на ролик. Зоя с замиранием сердца клацнула по нему пальцем.
«Самая токсичная продавщица» – гласила подпись под видео. Посмотрела его уже сотня тысяч человек. Видимо, оно распространилось за пределы городского круга. А под ним лезли язвительные комментарии.
«Продавщица – топ! Ей бы только в стендапе выступать»
«Какой кошмар… Хорошо, что я давно по магазинам не хожу. Все доставку заказываю»
«Я теперь тоже ходить не буду. А хамку эту уволить, срочно!»
«Всех таких выгонять надо! Обнаглели уже совсем. Они нас обслуживать должны, а сами…»
«Вот оно – лицо нашей торговли».
Комментов становилось все больше и больше
Их строчили безостановочно. Зоя заметила, что последний был отправлен всего пару минут назад. Она опустила смартфон и в отчаянии закрыла глаза. Из их уголков выкатились крупные слезы. Как так? Почему это все на нее валится? Лишилась мужчины, лишилась дочери… Сейчас вот, глядишь, лишится работы. Неужели она и правда самая плохая? Что даже с тем, чтоб стоять за кассой, не справляется. У других-то в ее возрасте должности были попрестижней. И зарабатывали они больше. А она на что теперь будет жить, если что?..
Зою накрыло волной знакомой черной тоски. Сердце ее разрывалось. Она лежала и рыдала. Из груди рвались сдавленные всхлипывания. В комнате было темно. И состояние ее тоже было совсем беспросветное.
Нет, она не могла больше выносить это. Женщина встала и пошла на кухню. Там с прошлого раза у нее еще сохранилась открытая бутылочка. Зоя налила себе стопку. А потом еще одну.
Она пила и пила. Раз она все равно такая никчемная, то какая разница? Время текло незаметно. Опальная продавщица раз за разом прокручивала несчастный ролик. Телефон полностью разрядился. А ведь Зоя всегда ставила его на сон грядущий на зарядку, чтоб проснуться по будильнику.
Женщина сама не помнила, как добралась до кровати. И уже поздней ночью отключилась, уткнувшись лицом в подушку.
***
Зоя открыла изумленно глаза. Часы показывали глубоко за полдень. Голова у нее просто раскалывалась. Она совсем не понимала, что происходит вокруг. Женщина с трудом села на постели. Вспомнилось вчерашнее видео, разговор с директором… И тут ее как током ударило. Работа! Сегодня же ее смена, стало быть, она уже жутко опоздала.
Мучимая головной болью и тошнотой, Зоя заметалась по комнате. Хотя каждое резкое движение вспыхивало новым приступом. В прихожей женщина случайно поймала себя в зеркале. Выглядела она ужасно. Отекшее лицо, мешки под глазами. Но пытаться это как-то поправить времени не было. Зоя спешно накинула куртку и побежала на автобус.
Она надеялась, что сможет как-нибудь договориться с охранником. Заплатит ему, в конце концов. И повесит табличку, что магазин не открывался по техническим причинам.
Но все ее планы рухнули очень скоро. Магазин уже работал. А в подсобке она нос к носу столкнулась с начальником.
— Простите меня, Алексей Юрьевич! – со слезами в голосе умоляла Зоя. – Я опоздала… По личным… по личным причинам. Я отработаю! Я сейчас же пойду и выйду на смену!
Начальник смерил ее взглядом
В нем читалось все возможное презрение и пренебрежение. Тот прошел как будто бы сквозь нее. Так, что продавщица почувствовала себя пустым местом.
— Не трудись, – заявил он. – Я уже вызвал на кассу твою сменщицу. А ты можешь вообще больше не выходить. Ты уволена!
Зоя долго уговаривала его и молила ее оставить. Клялась, что это была мимолетная ошибка, и она непременно исправится. Снова поминала то, что она мать-одиночка. Но директор был уже непреклонен.
— Я тебя услышал. Но своего решения не изменю, – отрезал он.
***
Зоя надеялась, что устроится куда-то еще. Магазинов и торговых сетей в городе много. Текучка кадров большая. Но сразу же поняла, что у нее возникли проблемы.
— А, это вы… – поприветствовала ее менеджер по персоналу в первом же месте, куда она заявилась на собеседование.
Почти везде ее узнавали, как «звезду соцсетей». Но слава эта была дурная. Никому не хотелось, чтоб у них работала сотрудница с клеймом «самой плохой продавщицы». Кое-где на собеседованиях с ней вели себя учтиво и сдержанно и ничего ей не говорили. Даже обещали перезвонить. Но ниоткуда никогда не перезванивали. С каждой новой неудачной попыткой что-то внутри у нее словно умирало.
Кажется, Зоя собственной выходкой поставила крест на своей карьере. Она понемногу начинала впадать в отчаяние. Время шло. Денег было отложено на черный день совсем мало. И заканчивались они стремительно.
Зоя кусала губы. Ясно было, что Ксюша теперь точно не вернется жить к ней. Да как бы ее вообще родительских прав не лишили. Она ведь даже себя обеспечить не может, не то что дочь.
Женщина снова стала по вечерам прикладываться к бутылке. Кажется, все окончательно летело под откос.
***
Но человеку всегда дается шанс. В какой-то из дней подруга Нина, та, что вечно была еще несчастливее ее, рассказала ей о вакансии в архиве какой-то организации. Сама она от этого предложения отказалась. А вот Зоя задумалась. Позвонила и на следующий день пришла. Может быть, там не смотрели видео в Интернете. Или им просто не было дела до ее репутации. Но на эту специальность Зою взяли.
Теперь Зоина работа заключалась в том, чтоб сортировать документы. Складировать их в шкафах по разным папкам. Избавляться от устаревших и вовремя добавлять новые. Это было ей непривычно. Но постепенно Зоя научилась и приспособилась.
Получала она тут даже еще меньше, чем в магазине. Но зато почти не видела людей. Не было бесконечного потока лиц. Выматывающей суеты и спешки. Да и день оказался короткий. На работу надо было приходить только к одиннадцати часам. Бывшая продавщица как будто поняла, что в мире есть еще что-то хорошее, кроме пятницы.
И, может быть, ради этого и стоило тогда появиться этому злосчастному ролику.
Вам точно понравятся эти рассказы 👇