54 подписчика

Шаг 2⁚ Определение метрик и целей

2 минуты

22 мая

Шаг 2⁚ Определение метрик и целей

Определив свою целевую аудиторию и УТП на предыдущем этапе, мы можем перейти к не менее важному шагу ─ определению метрик и постановке целей вашей онлайн-стратегии.

Без четкого понимания того, чего вы хотите достичь и как будете измерять успех, ваша маркетинговая стратегия будет похожа на корабль без руля. Вам нужно установить конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени (SMART) цели, а также определить ключевые показатели эффективности (KPI), которые помогут вам отслеживать прогресс и оценивать эффективность.

Почему это важно?

Измеримость успеха⁚ Четкие цели и KPI позволяют вам объективно оценить, насколько успешна ваша онлайн-стратегия.
Корректировка курса⁚ Отслеживание KPI помогает вовремя заметить отклонения от плана и внести необходимые коррективы в стратегию.
Мотивация и фокус⁚ Конкретные цели мотивируют вас и вашу команду, а также помогают сосредоточиться на главном.

Как определить KPI и поставить SMART-цели?

1. Определите ваши бизнес-цели⁚ Чего вы хотите достичь в бизнесе с помощью онлайн-присутствия?

Увеличение продаж?
Повышение узнаваемости бренда?
Стать лидером в своей нише?

2. Свяжите бизнес-цели с онлайн-целями⁚ Как онлайн-активность может помочь достичь ваших бизнес-целей?

Увеличение трафика на сайт?
Рост числа лидов?
Повышение вовлеченности в социальных сетях?

3. Сформулируйте SMART-цели⁚ Ваши онлайн-цели должны быть⁚

Specific (конкретными)

Measurable (измеримыми)
Attainable (достижимыми)
Relevant (релевантными)
Time-bound (ограниченными по времени)

Например⁚ “Увеличить трафик на сайт на 20% за следующие 3 месяца.”

4. Определите KPI для каждой цели⁚ Какие метрики будут показывать ваш прогресс в достижении каждой цели?

Цель KPI Увеличить трафик на сайт Количество уникальных посетителей, количество просмотров страниц, источники трафика Рост числа лидов Количество заявок, количество скачиваний контента, конверсия сайта Повышение вовлеченности в социальных сетях Лайки, комментарии, репосты, охват аудитории

Инструменты для отслеживания KPI

Существует множество инструментов, которые помогут вам отслеживать ваши KPI. Вот некоторые из них⁚

Google Analytics⁚ Для анализа трафика сайта и поведения пользователей.
Яндекс.Метрика⁚ Аналог Google Analytics от Яндекса.
Социальные сети⁚ Встроенная аналитика для отслеживания вовлеченности в социальных сетях.
CRM-системы⁚ Для отслеживания лидов и продаж.

Определение метрик и постановка SMART-целей ─ важный шаг на пути к созданию эффективной онлайн-стратегии. Это позволит вам измерять успех, влиять на конкурентоспособность, отслеживать прогресс, своевременно корректировать курс и достигать желаемых результатов.

Сообщение