Шеф орет на вас за срывы сроков, вы орете на своих подчиненных, они сливают негатив в пробке по дороге домой или на домочадцах. И так по кругу. На работу, как на праздник – это не про них. Да и не про вас. Каждый день просыпаться с мыслью: «Опять сотрудники ничего не успевают, а мне потом разгребать завалы». Такая себе история
Но давайте разбираться, так ли в этом виноваты ваши подчиненные?
У меня в практике был такой клиент. Жаловался, что работники ничего не успевают, постоянно срывают сроки, поэтому клиенты вечно недовольны. Штрафы выписывал только так. Но вот результата от этого никакого не было. Вернее обратный желаемому: подчиненные вообще перестали что-либо делать
Когда я стал расспрашивать, как же он ставит задачи подчиненным, то выяснилась интересная деталь 👇
Руководитель составлял планы на месяц, обозначал сроки и ответственных, вот только донести до сотрудников и не спускал свое решение. Забывал об этом: «Сейчас дел не в проворот, завтра…» Но и на следующий день он этого не делал
А как подчиненным узнавать, что нужно делать? Они же не телепаты 🤷🏼♂️
А потом, когда уже подгорало, срывался на сотрудников и требовал срочного выполнения еще вчера. Сталкивались с таким?
Мои знакомые регулярно. Причем, руководители не всегда видят косяк за собой. Зачастую – это все сотрудники плохие, работать не хотят
Но в данном случае клиент оказался не из таких. Я посоветовал ему не только составлять планы, но и оперативно доносить их до сотрудников. Еженедельно собирать получать обратную связь о проделанной работе и вуаля, проблема просто растворилась. Больше никаких горящих сроков и криков в офисе «Опять мы ничего не успеваем»
Показатели выросли на 27%! А недовольных клиентов стало кратно меньше!
Поэтому, если ваши подчиненные вечно срывают сроки, не выполняют задачи, то не спешите лишать их премии. А посмотрите в зеркало: возможно вы – источник проблем
Не хотите сделать такое неприятное открытие в свой адрес 👉 Скачивайте мою книгу-тренажёр для руководителей «Как управлять сотрудниками»
Прочитав ее, вы узнаете:
✔ как выстроить отношения с командой, чтобы получать результаты, а не вечные конфликты
✔ почему у одних руководителей показатели растут, а у других – в день по чайной ложке
✔ какие управленческие инструменты повысят продуктивность вашей команды на 110%
Скачивайте мою книгу-тренажёр для руководителей «Как управлять сотрудниками» и вы забудете, что такое горящие дедлайны и претензии от вышестоящего руководства.
P.S. Эта книга подойдет также и для собственников бизнеса