Случился со мной один из удивительных случаев. И никак его нельзя было оставить без внимания.
Загрузился на складе. Один из заказов содержал 15 мешков жидких обоев. Каждый из мешков весил в районе 1-2 кг. Но это все детали...
За полчаса начал прозванивать этому клиенту. Также был еще один заказ в этом доме. Звоню раз, второй, третий. Абонент доступен, но не берет трубку. Подумал, что может у клиента стоит на телефоне какое-то приложение антиспама. Звоню с другого, резервного номера. НО клиент как не брал трубку, так и не берет.
Добрался до места назначения. Звоню очередной раз, а в ответ только гудки ожидания. Отнес заказ в другой подъезд. А сам думаю – поднимусь к этому клиенту, который настойчиво не берет трубку.
Вот здесь начинается самое интересное:
Поднимаюсь на этаж, но при этом мешки я не взял с собой, чтобы не таскаться с ними на случай если никого нет дома. Звоню в звонок. Слышу за дверью детский гомон. Но дверь никто не открывает. Звоню еще раз. Никто не открывает, но слышу суматоху за дверью. Котелок, под названием голова, закипает. И тут слышу кто-то идет по коридору к двери со словами «Да, да, сейчас открою!»
Открывает дверь бабушка, а вокруг нее крутятся две внучки. Я обращаюсь к бабуле и говорю, что привез их заказ. Но она как будто не слышит меня.
И вот он, самый эпичный момент, – бабушка, с выражением осенённого лица, вынимает беруши из ушей, говоря – «Ой, а я тут засуетилась с этим девчонками, воткнула беруши и забыла про них. Они [про внучек] такие шумные». Мне стало понятно, почему никто не брал трубку, когда я звонил клиенту. Бабуля просто не услышала телефон.
Поднял все мешки жидких обоев на этаж, занес в квартиру. Внучки помогли пересчитать все мешочки. А бабушка, невзначай, спрашивает – «А как вы относитесь к блинчикам, я как раз жарю свежие блинчики». Я ничего не подозревая ответил, что отношусь к блинчикам положительно. И бабуля, это так мило, как родненькая уже несёт завёрнутые в пакет блинчики, приговаривая – «Они с творогом, только что пожарила».
И вот я отъезжаю от их дома. Разворачиваю блинчики. А они такие ароматные, еще очень тёплые, навеяли воспоминания о моей пожилой тётушке, которая делала подобные блинчики. Еду дальше, в машине играет музыка, а я кушаю вкуснейшие, домашние блинчики. А сам думаю – «Вот это история на вечер, чтобы поделиться с ребятами по смене и со своими домашними...» Ведь не каждый день клиенты тебя угощают домашней едой.
И хотя прошло довольно много времени от этого события, но оно оставило очень теплые воспоминания в моем сердце.