Современные водители при обращении в автосервис хотят сделать всё максимально быстро и качественно. Для удобства клиентов центры, которые заботятся о своей репутации и стремятся оказывать вау-сервис, предлагают дополнительные возможности. О самых интересных рассказываем в новом материале.
Удаленная приемка автомобиля
Для тех, кто особенно ценит свое время, доступна удаленная приемка автомобиля. Вы договариваетесь с сервисом, специалист приезжает в удобное для вас место и время, принимает автомобиль и отвозит на станцию. Когда ремонт будет выполнен, машину привезут обратно.
Это отличное решение для тех, кто не может отлучиться с работы, лежит в больнице или уезжает в командировку. Команда специалистов позаботится, чтобы вы не остались без средства передвижения.
В Панавто для удаленной приемки нужно оставить заявку на обслуживание и договориться об удобном месте и времени. Специалист приедет за автомобилем на эвакуаторе. Для сдачи необходимо иметь при себе паспорт, водительское удостоверение и СТС.
Онлайн-запись
По статистике, 64% автовладельцев предпочитают онлайн-запись в сервисный центр через официальный сайт. Еще 7% устраивает мобильное приложение и 26% – мессенджер. При этом лишь 22% водителей хотят по старинке звонить в сервис. Еще 14% предпочитают не записываться вовсе, а сразу приезжать без предупреждения.
Мы в Панавто разработали удобную форму для онлайн-записи через сайт. Вам нужно ввести номер телефона, выбрать услугу и удобное время для визита. Это легко и быстро – больше не нужно связываться с администраторами по телефону или через мессенджер. От визита на СТО вас разделяет один клик!
Статус ремонта
После сдачи автомобиля в ремонт хочется как можно быстрее получить его обратно в исправном состоянии. Раньше водителям приходилось постоянно звонить в сервисный центр и узнавать, когда ремонт будет завершен. Клиентам Панавто вся информация доступна в личном кабинете – там отображается актуальный статус ремонта. Это позволяет не тратить время на звонки и заранее планировать свой день, не беспокоясь о внезапном звонке с СТО.
Вызов эвакуатора
Часто автомобиль ломается в самый неподходящий момент: прямо на оживленной загородной трассе или на светофоре на окраине города. Для таких случаев в Панавто доступен вызов эвакуатора. Услуга предоставляется круглосуточно. Если автомобиль находится до 50 километров до МКАД, мы выполним эвакуацию бесплатно и привезем автомобиль в сервисный центр для ремонта.
Круглосуточный сервис
Чтобы поломки не помешали вашим планам, сервисный центр Панавто Запад работает круглосуточно. Вы можете обратиться к нам даже ночью – мы оперативно проведем диагностику, выявим неисправности и приступим к ремонту. Вы получите автомобиль в максимально сжатые сроки.
Гарантия
Серые сервисные центры часто отказывают в гарантийном обслуживании. Панавто заботится о своей репутации и предоставляет гарантию как на ремонтные работы, так и на установленные запчасти. Если что-то пойдет не так, мы выполним повторный ремонт или заменим деталь совершенно бесплатно.
Запишитесь на техническое обслуживание в сервисном центре «Панавто»