Активное слушание - это не просто процесс, это искусство чрезвычайно глубокого взаимодействия с другим человеком.
Когда меня спрашивают:
Что говорить на свидании, чтобы было интересно? Ведь он такой умный...
Я отвечаю:
Лучше не говорить, а активно слушать - только так можно завоевать внимание и уважение, даже не имея нужных для беседы знаний.
Каждому человеку, желающему повысить эффективность общения с людьми, необходимо научиться слушать!
Вот несколько техник активного слушания и их важная роль в качественных отношениях:
1️. Полное присутствие: Полностью погрузитесь в разговор, Освободившись от мыслей о естественных ответах или о том, что сказать дальше. Это позволяет полностью взглянуть на собеседника и его адрес.
2️. Подтверждение и понимание: Подтвердите, что вы понимаете собеседника, с помощью вежливых подтверждений типа «Понимаю» или «Я вижу». Это помогает ему чувствовать себя уникальным и понятным.
3️. Парафразирование: Повторите то, что сказал собеседник своими словами. Это не только помогает проверить ваше понимание, но и помогает обратить ваше внимание на его мысли и чувства.
4️. Вопросы для уточнения: Задайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять точку зрения собеседника и его чувства. Это помогает создать более глубокую и продуктивное общество.
Техники активного слушания не только улучшают качество нашего взаимодействия, но и способствуют более глубокому пониманию и улучшению отношений.
Давайте создадим мир, где каждый чувствует себя уникальным и понятным!
#АктивноеСлушание #Взаимоотношения #Коммуникация