Бывает боишься открыть бизнес и не окупиться, особенно если он требует больших вложений… но что, если запустить таргет ещё до открытия и сразу набрать базу лояльной аудитории?
С таким запросом и обратились к нам ребята из Испании, а что из этого вышло и какие были «подводные камни» — читайте в этой статье
Всем привет! На связи Денис - руководитель международного маркетингового агентства с опытом работы как с простыми так и сложными проектами с бюджетами от 100 000$ в социальных сетях.
В этой статье речь пойдет о компании VR-Arena, которая начала работать в Аликанте, Испания.
Здесь я не только покажу результаты нашей работы, но и расскажу о сложностях, с которыми пришлось столкнуться уже на первых этапах.
Уверен, что данный материал будет полезен.
О проекте: Компания VR-Arena Аликанте, Испания
Задачи проекта, точка Б
• привести в аккаунт вовлеченную, активную аудиторию;
• выручка 10 000 евро в месяц или 100 клиентов;
• минимизировать затраты на рекламу;
Забегая вперёд, цель была достигнута с перевыполнением, но не без проблемно))
Спойлер: из 200 накрученных подписчиков мы вышли на большую и лояльную аудиторию, которая приносит аккаунту вовлеченность и охваты, а бизнесу - клиентов!)
Задачи проекта, точка Б
- привести в аккаунт вовлеченную, активную аудиторию;
- выручка 10 000 евро в месяц или 100 клиентов;
- минимизировать затраты на рекламу;
- системное ведение аккаунта и наполнение блога контентом.
Забегая вперёд, цель была достигнута с перевыполнением, но не без проблемно))
А теперь, к делу: разберем что делали, как, зачем и в какой последовательности
Подготовительный этап:
- провели брифинг/ интервьюирование с клиентом
- сделали глубокий анализ инстаграм-аккаунтов* конкурентов;
- проанализировали целевую аудиторию, разбили ее на сегменты, сформировали офферы по каждую ЦА
- проанализировали кейсы коллег в этой нише;
- подготовили таблицу аналитики и результатов рекламы;
- написали ТЗ на съёмку фото\видео контента и создания креативов
- Определили первые точки контроля в цифрах
- Определили воронки продаж, которые будем тестировать
- Прописали стратегию на 3 месяца продвижения
Этот этап является одним из самых важных в нашей работе.
Он позволяет максимально погрузиться в бизнес и обеспечить лучший результат в дальнейшем
Аудитория:
Так как в работе у нас был один продукт, для того чтобы максимально отработать на качественный результат, мы разделили воронки на различные коммуникации с аудиторией.
Это было сделано, чтобы понимать, какая именно из них сработает лучше.
Выделяем основные коммуникации:
- с родителями
- с детьми
- с молодежью
- с парочками
- с друзьями
Инструменты:
За первый месяц работы мы протестировали более 50 креативов разного формата (видео, статика, моушн, картинки без текста), а также протестировали 6 воронок:
- лид-формы;
- переписка в директ;
- трафик на сайт;
- мессенджер сообщения;
- квизы
- контент-воронка
В результате получили большое количество заявок, но они в 80% случае не продолжали диалог или не покупали наш продукт
Как итог - результат первого месяца работы:
Последующие месяца мы тестировали воронки с лидами по остаточному принципу, меняя внутри переменные (аудитории, креативы, сегменты ЦА)
Результат сложился более положительным, как по конверсиям в заявку, так и в продажу, но все еще не получали того эффекта, на который ставили
Мы всегда работаем максимально прозрачно, открыто говорим о рисках и ищем эффективные решения и не всегда с первого захода получаем нужный нам результат.
Что же всё таки сработало? - спросите вы, отвечаем: контент - воронка.
ПРИВЛЕКАЕМ, ПРОГРЕВАЕМ, ПРОДАЁМ.
Одной из целей проекта было привлечение целевой аудитории в блог.
Первый инструмент, который позволил нам это сделать - Реклама.
Второй инструмент, который был использован - Контент маркетинг.
Правильное донесение смыслов, интересный и вовлекающий контент, маркетинг для завлечения аудитории к нам в арену
Третий инструмент - снова реклама
Ретаргетинг и завлечение уже знающих нас пользователей в ВР- Арену.
Для того, чтобы наполнить блог интересным и вовлекающим контентом мы:
- монтировали фото/видео материал;
- отправляли референсы, предлагали идеи
- создавали сочные креативы;
- работали с коммуникационной воронки на уровне ЦА
Как результат работы: аккаунт наполняется целевой аудиторией, прогревается и спустя время совершает покупку.
Благодаря слаженной командной работе уже в декабре мы вышли на целевые показатели:
✔️инвестиции в рекламу 1300 евро
✔️цена клиента 22 евро
✔️CTR 1,9%
✔️средняя конверсия в продажу 73%
✔️выручка 5 800 евро.
Дальше увеличивали бюджет на рекламу, используя ту стратегию, которая и была разработана и к марту вышли на желаемые 10728€ (что даже выше изначальных ожиданий ;)
В своих проектах мы чаще всего используем именно эту стратегию:
1. Тест гипотез
2. Анализ результатов и конверсий на всех этапах
3. Тестирование новых воронок/креативов при необходимости
4. И лишь затем, получая нужные результаты, — увеличение бюджета
Вывод: из любого трафика можно сделать “управляемую машинку по печатанию денег” — это и есть наша цель в работе с клиентами. Поэтому с большинством проектов мы работаем 6-8-12 месяцев, регулярно увеличивая цифры выручки
Яшин Денис, руководитель агентства рекламы SOYA
По вопросам настройки таргетированной рекламы и сотрудничеству пишите:
Cайт: https://yashinden.com
*Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией