Гайд по смене пароля от аккаунта PlayStation
При первом входе в новый аккаунт часто встречается ошибка «Введён неправильный идентификатор входа в сеть или пароль» — данные аккаунта при этом могут быть верны, но в аккаунт всё равно не пускает. Решить ошибку поможет сброс пароля.
Сброс пароля с сайта PS Store
1. Зайдите на сайт турецкого PS Store, нажмите «Sign In» вверху справа.
2. На экране входа в аккаунт снизу выберите «Проблемы при входе?».
3. Вам нужен первый пункт «Не могу вспомнить пароль или не могу использовать ключ доступа» > «Восстановление учётной записи».
4. Введите адрес почты аккаунта.
5. Зайдите в почту аккаунта. Там будет письмо от Sony «Change Your Password».
6. Откройте письмо, нажмите синюю кнопку «Change Password».
7. Откроется новая вкладка. Выберите пункт «Date of Birth»/«По дате рождения».
8. Введите дату рождения, которую вы указали при создании аккаунта или которую мы прислали вам вместе с аккаунтом.
9. Введите новый пароль, подтвердите.
10. Важно: теперь зайдите в аккаунт с того же устройства, с которого вы меняли пароль. Если попробуете зайти с другого, есть вероятность, что сайт снова выдаст ошибку «Неправильный пароль». Тогда его надо будет изменить ещё раз.
Сброс пароля с консоли
1. Если вы уже авторизированы в другом аккаунте, выберите аватар аккаунта вверху справа > «Сменить пользователя».
2. Находясь на экране входа в аккаунт, нажмите треугольник на геймпаде («Не удаётся войти в сеть?»).
3. Введите адрес почты аккаунта.
4. Зайдите в почту аккаунта с ПК или смартфона. Там будет письмо от Sony «Change Your Password».
5. Откройте письмо, нажмите синюю кнопку «Change Password».
6. Откроется новая вкладка. Выберите пункт «Date of Birth»/«По дате рождения».
7. Введите дату рождения, которую вы указали при создании аккаунта или которую мы прислали вам вместе с аккаунтом.
8. Введите новый пароль, подтвердите.
9. Готово! Можете войти в аккаунт по старому адресу почты и новому паролю.
Если у вас остались вопросы, напишите нам.