Сделала заказа на десерт у ДК и пожалела. Обо всём по порядку:
Продавец отвечает быстро, работу берет даже ту, которую не в состоянии выполнить так, как просили, главное взять заказ.
Навязывает то, что есть в наличии и проще сделать. Просили фигурку из мастики, сказали, что ее никак не успеть и лучше сделать из пряника (потому что занимаются пряниками, видимо). В результате, фигурку изготовили за несколько часов без проблем в другом месте и вовсе это оказалось не долго.
Просили нарисовать на тортике, сказали что долго, лучше приклеить то, что опять же у них есть и что так будет хорошо. В результате, когда забрали, торт выглядел вообще не так, как будто в детский сад, а предупреждали, что для взрослого специально заранее. И самое главное - ТОРТ ПРАКТИЧЕСКИ БЕЗВКУСНЫЙ!
Заказывали красный бархат с начинкой крем-чиз. Бисквит нереально забитый, впитать в себя ничего уже не может - крем отдельно - бисквит отдельно. Сам крем вкуса вообще не крем-чиз и практически безвкусный. В общем, с тем, что на вид сделали совсем не так - взрослому, как маленькому ребенку принт прикрепили, еще можно было мириться. Но когда НИКТО ИЗ ГОСТЕЙ НЕ ДОЕЛ, и все сказали, что вообще не то, и не вкусные и бисквит и крем - это уже побудило написать этот отзыв. Я смотрю отзывы тут в основном на пряники, они, может и вкусные, не в курсе, и для детей смотрятся красиво. Но, если не умеете другого, лучше тогда откажитесь!
Потому что впечатление испорчено на дне рождения и гостям торт не понравился, а самому кондитеру при этом все равно, даже не извинилась, за испорченный вкус, считает, что все хорошо, а забитый бисквит, который живет своей жизнью от безвкусного крема - это норма) При этом написав, что я видимо из тех, кому ничего не нравится, грубо это) За испорченный вид она согласнилась и на этом спасибо. За другие начинки и варианты тортов ничего не знаю, может, что-то и вкусно получается у нее, но красный бархат с крем-чиз - точно не ее конек, прям вот не вкусно настолько, что доедать его никто теперь не будет, только выкинуть, к сожалению. Фото прилагаю.
Ответ:
Мы сожалеем, что Вам не понравилось, но хочется отметить, что все детали были оговорены заранее, были предложены альтернативные варианты, поскольку сроки были сжаты. Если были сомнения, следовало Вам отказаться. Рецептура полностью соблюдена, это один из фаворитов по заказам и первый негативный отзыв, ЧТО нас очень удивило, возможно просто Вам не пришелся по вкусу.
Торт заказывали на 4 человека, нами было предложено сделать один килограмм, заказчик настоял на двух кг., и в отзыве пишет что у них осталось.
Конечно останется, и постоянно девушка пыталась сказать, что привезёт остаток, возможно, хотела возврата денег. HO C НАШЕЙ стороны работа была выполнена на 100%.